Für unseren Service speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und verarbeiten damit einhergehend Ihre personenbezogene Daten bzw. greifen auf solche zu. Manche helfen uns, das Nutzungserlebnis unserer Services zu verbessern, sowie personalisierte Empfehlungen und Werbung auszuspielen. Hierfür bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen, erreichbar über den Link "Cookies" im Footer wie auch unter Ziffer 11 unserer Datenschutzbestimmungen, ändern und widerrufen.
Cookie-Einstellungen
Für unseren Service speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und verarbeiten damit einhergehend Ihre personenbezogene Daten bzw. greifen auf solche zu. Manche helfen uns, das Nutzungserlebnis unserer Services zu verbessern, sowie personalisierte Empfehlungen und Werbung auszuspielen. Hierfür bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen, erreichbar über den Link "Cookies" im Footer wie auch unter Ziffer 11 unserer Datenschutzbestimmungen, ändern und widerrufen.
Deine Privatsphäre Einstellungen
Für unseren Service speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und verarbeiten damit einhergehend Ihre personenbezogene Daten bzw. greifen auf solche zu. Manche helfen uns, das Nutzungserlebnis unserer Services zu verbessern, sowie personalisierte Empfehlungen und Werbung auszuspielen. Hierfür bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen, erreichbar über den Link "Cookies" im Footer wie auch unter Ziffer 11 unserer Datenschutzbestimmungen, ändern und widerrufen.
Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unseres Services unbedingt erforderlich. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von Ihnen gewünscht funktioniert. Daher kann man sie nicht deaktivieren.
Wir möchten für Sie unseren Service so gut wie möglich machen. Daher verbessern wir unsere Services und Ihr Nutzungserlebnis stetig. Um dies zu tun, möchten wir die Nutzung des Services analysieren und in statistischer Form auswerten.
Um unseren Service noch persönlicher zu machen, spielen wir mit Hilfe dieser Cookies und anderer Informationen personalisierte Empfehlungen und Werbung aus und ermöglichen eine Interaktion mit sozialen Netzwerken.
Die Cookies werden von uns und unseren Werbepartnern gesetzt. Dies ermöglicht uns und unseren Partnern, den Nutzern unseres Services personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf einer website- und geräteübergreifenden Analyse ihres Nutzungsverhaltens basiert. Die mit Hilfe der Cookies erhobenen Daten können von uns und unseren Partnern mit Daten von anderen Websites zusammengeführt werden.
Unsere Qualität wird regelmäßig überprüft. Weil wir uns immer wieder dem Urteil unabhängiger Tester stellen, können wir die Tarifvergleiche und Angebote bei Verivox noch besser weiterentwickeln und so den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden gerecht dauerhaft werden.
Wir suchen seit vielen Jahren aktiv den Dialog mit Behörden, Institutionen und Verbraucherschützern. Regelmäßig stellen wir uns Tests und Vergleichen von renommierten Instituten und Fachmedien wie Stiftung Warentest, TÜV oder Finanztip. Unsere Testsiege und Auszeichnungen stellen wir Ihnen hier vor.
Unsere Testsiege und Auszeichnungen in Zahlen
Auszeichnungen und TestsiegelTestsieger oder Note "sehr gut"Kundenzufriedenheit (Juli 2024)
Inhalt dieser Seite
Preis-Champion
Finanztip-Empfehlung Kfz
Focus Money Höchste Kompetenz
97% Kundenzufriedenheit
Trustpilot: Hervorragend
TÜV-Siegel: Strom & Gas
TÜV-Siegel: Kfz-Versicherung
TÜV-Siegel: Ratenkredit
TÜV-Siegel: DSL-Vergleich
Schlichtungsstelle Energie
Transparenz-Siegel Kreditvergleich
Deutschlands beste Online-Portale
Finanztip-Empfehlung Kredit
BILD-Kundenliebling
FAZ-Institut: Branchenbester
Bestes Energietarif-Portal
Testsieger für Kfz-Versicherungen
Beste Karrierechancen für Frauen
Bester Energietarifrechner
Vorbildliche Finanzbetreuung
Trendsetter der deutschen Wirtschaft
Verivox - wer wir sind
Mehr Testsiege & Auszeichnungen
Ratgeber & Newsletter
Verivox erneut Preis-Champion Branchensieger
Zum achten Mal in Folge hat die Tageszeitung DIE WELT und die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue den Titel Preis-Champion in Gold an Verivox vergeben. Damit ist Verivox auch 2024 die Nr. 1 der Vergleichsportale. Bereits in den Jahren 2017 bis 2023 haben die Heidelberger in der Gesamtwertung den bestmöglichen Status in Gold erreicht.
Finanztip empfiehlt, Verivox zu nutzen
Das unabhängige Verbraucherportal Finanztip empfiehlt die Nutzung von Verivox bei der Suche nach dem günstigsten Kfz-Tarif. Die aktuelle Finanztip-Kfz-Studie kommt zu dem Ergebnis: Autofahrer fanden bei Verivox zuverlässig Top-Preise. "Vergleichsportale bieten den besten Überblick über die Preise und Bedingungen verschiedener Versicherer", so das Portal. Ein doppelter Vergleich – d. h. eine Kombination aus Portal und Direktversicherer – liefere die günstigsten Ergebnisse.
Höchste Kompetenz bei Versicherungen und Finanzen
Focus Money hat Verivox als das Vergleichsportal mit der höchsten Kompetenz im Versicherungs- und Finanzbereich ausgezeichnet und zum Testsieger 2024 gekürt. Dafür untersuchte das Wirtschaftsmagazin in Zusammenarbeit mit dem Analyseinstitut ServiceValue, welche Anbieter mit ihren Produkten und Leistungen bei den Konsumenten als sehr kompetent gelten. Insgesamt standen 1.122 Unternehmen aus 48 Branchen auf dem Prüfstand.
eKomi-Kundenauszeichnung: 97 Prozent Zufriedenheit
Die eKomi-Kundenauszeichnung ist eine externe, neutrale Bewertungsplattform. Mehr als eine Viertelmillion Verbraucher beurteilten dort bislang den Service von Verivox – und rund 97 Prozent sind zufrieden. Das eKomi-Siegel nimmt tagesaktuell neue Kundenmeinungen auf und fordert so von Unternehmen stetig neue Top-Leistungen ein.
Verivox-Kunden: Hervorragende Bewertungen auf Trustpilot
4,8 von 5 möglichen Sternen. Damit erzielt Verivox auf dem Kundenbewertungsportal Trustpilot das Prädikat „Hervorragend“ im so genannten Trust Score. Knapp 25.000 Kunden haben hier schon die Services von Verivox bewertet und ihre Erfahrungen geschildert – 94 Prozent davon positiv.
Strom- und Gaspreisvergleich: TÜV-zertifizierte Qualität
Unsere Qualität ist mehr als eine Behauptung. Die TÜV-Zertifizierung unserer Tarifvergleiche für Strom und Gas ist der Nachweis, dass diese alle relevanten Sicherheits- und Qualitätsanforderungen erfüllen.
Kfz-Versicherungsvergleich: Erfolgreich durch den TÜV gekommen
Mit dem Kfz-Versicherungsvergleich von Verivox fahren Sie gut! Das bestätigt der TÜV Saarland und vergibt nach eingehender Prüfung von Qualität und Sicherheit die Plakette „TÜV geprüftes Vergleichsportal“.
TÜV-geprüft: unser Ratenkreditvergleich
Regelmäßig stellen wir uns anerkannten Prüfinstituten, um unser Qualitätsversprechen einzulösen. Der TÜV Saarland hat den Ratenkredit-Konditionsvergleich geprüft und zertifiziert. Damit wird bescheinigt, dass das Produkt alle relevanten Sicherheits- und Qualitätsanforderungen erfüllt.
TÜV-Siegel für Verivox-DSL-Vergleich
Unsere Qualität ist mehr als ein Versprechen – das ist unser Anspruch. Dieser wird vom TÜV Saarland bestätigt. Die Zertifizierung „TÜV geprüftes Vergleichsportal“ für unseren DSL-Preisvergleich bestand aus einer technischen und juristischen Prüfung. Zudem wurden AGB und Werbeaussagen geprüft.
Fördermitglied der Schlichtungsstelle Energie e.V.
Die Schlichtungsstelle Energie e.V. ist eine zentrale Stelle zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Energieversorgern und Verbrauchern. Sie ist in ihrer Funktion vom Bundeswirtschaftsministerium sowie dem Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz anerkannt. Die Schlichtungsstelle wurde 2011 gegründet. Erstes und einziges Fördermitglied des Vereins ist die Verivox GmbH.
Als einziges Portal: "Stern"-Transparenz-Siegel für Kreditvergleich
Das Magazin "Stern" und die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) haben Verivox für die Transparenz seines Kreditvergleichs mit dem "Stern"-Siegel für Transparenz ausgezeichnet. Als einziges Vergleichsportal erfüllte Verivox das Kriterium, mindestens 90 Prozent der möglichen Gesamtpunktzahl zu erzielen. Getestet wurden im Frühjahr 2023 knapp 700 Produkte von rund 260 Unternehmen aus 48 Kategorien.
Verivox zählt zu Deutschlands besten Online-Portalen
Vergleichen, informieren und die beste Entscheidung treffen – Online-Portale sind Ratgeber und Problemlöser in vielen Lebensbereichen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv haben „Deutschlands Beste Online-Portale“ gesucht. Zigtausend Kundenstimmen haben entschieden, wer die Besten der Besten sind: Verivox zählte auch 2022 erneut zu den Branchensiegern für Universal-Vergleichsportale.
Finanztip rät Kreditnehmern: Zuerst bei Verivox schauen
Das renommierte Verbraucherportal Finanztip hat Kreditvergleiche getestet. Der Service von Verivox ist aus Sicht der Prüfer besonders empfehlenswert. Denn Verivox zeigte als einziger Wettbewerber direkt nach der Dateneingabe durch die Verbraucher alle möglichen Kredite an. Auch bei den günstigsten Zinsergebnissen schnitt Verivox am besten ab.
Verivox ist „BILD-Kundenliebling“
Verivox hat die höchste Gesamtzufriedenheit aller getesteten Vergleichsportale erreicht und ist damit „BILD-Kundenliebling“. BILD und ServiceValue ließen Anfang 2020 insgesamt 1.665 Unternehmen aus 155 Branchen bewerten. Die Studie basiert auf mehr als 420.000 Verbraucherurteilen zu Fragen über gemachte Erfahrungen und der Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen sowie der Wahrscheinlichkeit, dieses Bekannten weiterzuempfehlen.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben Online-Vergleiche für Strom- und Gastarife überprüft. Das Ergebnis: Verivox ist Testsieger mit sehr guten Ergebnissen sowohl bei der Preisfindung als auch beim Service. „Das Portal überzeugt mit einem hervorragenden Online-Service […] Die Website ist benutzerfreundlich und bietet verständliche Inhalte. […] Insgesamt werden Nutzern bei keinem anderen Portal günstigere Tarife angeboten als beim Testsieger“, heißt es im Testbericht.
Kfz-Versicherungsvergleich fährt Konkurrenz davon
Unser Kfz-Versicherungsvergleich erhält vom Nachrichtensender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) das Qualitätsurteil „Sehr gut“ und platziert sich auf der Pole Position. Die Servicequalität prüfte das Institut mit Hilfe von Testnutzern, führte verdeckte Telefonanrufe durch und versendete Testmails. Verivox überzeugte dabei mit den besten Preisen und dem besten Online-Service und fuhr als Testsieger ins Ziel.
Branchenweit beste Karrierechancen für Frauen
Verivox bietet Arbeitnehmerinnen die besten Karrierechancen in der Branche der Online-Vergleichsportale. Das zeigt die Studie „Karriereatlas 2021“ von Focus Money und Deutschlandtest, die insgesamt 18.000 deutsche Unternehmen aus rund 200 Geschäftsfeldern auf den Prüfstand in Sachen Geschlechtergerechtigkeit gestellt hat. Verivox erhielt die Höchstpunktzahl von 100 Punkten.
Verivox bietet den besten Energietarifrechner Deutschlands
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben sieben Energietarifrechner unter die Lupe genommen. Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ belegte Verviox dabei die Spitzenposition und war 2020 Testsieger wie auch schon 2019. Lobend hervorgehoben werden in dem Test neben der Bedienungsfreundlichkeit und dem hohen Informationswert unter anderem die transparent und verbraucherfreundlich voreingestellte Anzeige der Suchergebnisse.
Verivox bietet „vorbildliche Finanzbetreuung“
FOCUS Money und das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue haben Finanzdienstleiter überprüft. In der Kategorie Fintechs erhielt Verivox die Auszeichnung "vorbildliche Finanzbetreuung". Insgesamt werteten die Experten über 45.000 Kundenstimmen zum Thema Ehrlichkeit und Fairness aus.
Verivox ist Trendsetter der Deutschen Wirtschaft
Das Zukunftsinstitut hat zwölf Megatrends definiert, die die Lebenswelten der Menschen ebenso wie Unternehmen in besonderem Maße prägen – von Globalisierung über Mobilität bis Neo-Ökologie, von New Work über Wissenskultur bis Konnektivität. Die Studie „Trendsetter der deutschen Wirtschaft“ des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung hat ermittelt, welche Anbieter sich besonders gut an den zwölf Megatrends ausrichten. Und Verivox ist mit dabei.
Wer wir sind und was wir für Sie tun
Über uns
Wer wir sind, was wir tun und wie wir arbeiten… Hier erfahren Sie alles über die Menschen hinter den ausgezeichneten Verivox-Services.
Wir sind Vorreiter im digitalen Verbraucherschutz. Lesen Sie hier, wie wir uns für starke, mündige und selbständige Verbraucherinnen und Verbraucher engagieren.
Das unabhängige Verbraucherportal Finanztip hat im Februar 2021 getestet, wo es die besten Angebote für eine Haftpflichtversicherung für Hunde gibt und dafür 12 Portale untersucht. Das Ergebnis: „Die günstigsten Tarife, die unseren Kriterien für eine gute Hundehaftpflichtversicherung entsprechen, findest Du bei Verivox.“ In 16 von 19 Fällen lieferte Verivox die niedrigsten Preise im Markt.
Verivox als eines der besten Versicherungsvergleichsportale ausgezeichnet
Die Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt hat gemeinsam mit der Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue GmbH erneut Dienstleister im Bereich Versicherung unter die Lupe genommen – mit einem eindeutigen Ergebnis: Auch 2020 gehört Verivox zu den besten Vergleichsportalen für Versicherungen und wird mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet. Insgesamt werteten die Experten anhand einer Online-Befragung rund 110.000 Kundenbewertungen zu 555 Dienstleistern in 19 Kategorien aus.
Nr.-1-Vergleichsportal mit „höchster Kundentreue“
Bei Verbrauchern ist Verivox sehr beliebt. Im Rahmen der Initiative „DEUTSCHLAND TEST“ hat FOCUS Money das Verbraucherportal bereits zum vierten Mal ausgezeichnet. Verivox erreicht in der Rubrik „Vergleichsportale“ den 1. Platz und somit die Bezeichnung „Höchste Kundentreue“.
FAZ: Verivox unter „Deutschlands besten Kundenberatern“
Laut F.A.Z.-Institut der Frankfurter Allgemeinen Zeitung gehört Verivox zu „Deutschlands besten Kundenberatern“. In der großen Studie wurde Verivox in der Kategorie „Online-Vergleichsportale“ ausgezeichnet. Die Studie beruht auf 67 Millionen Aussagen zu rund 20.000 Unternehmen in Bezug auf Preis/Leistung, Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Qualität, Service und Weiterempfehlung.
Handelsblatt-Qualitätssiegel: Verivox unter Deutschlands besten Finanzdienstleistern
Verivox darf sich zu Deutschlands besten Finanzdienstleistern im Bereich Fintechs zählen. Zu diesem Urteil kommt eine aktuelle Studie des Handelsblatts in Zusammenarbeit mit dem Institut ServiceValue und vergibt das entsprechende Qualitätssiegel. Die Tester haben in einer repräsentativen Umfrage knapp 50.000 Kundenurteile zu über 300 Unternehmen gesammelt und ausgewertet.
Qualitätssiegel „Kundenlieblinge 2020“ geht an Verivox
FOCUS Money und Deutschlandtest haben Deutschlands beste Marken ermittelt und ausgezeichnet. Verivox wurde im Rahmen der Studie ein Qualitätssiegel „Kundenlieblinge 2020“ zugesprochen. Laut FOCUS eine Bestätigung für Verivox, nicht nur eine starke Marke aufgebaut zu haben, sondern auch aus Kundensicht zu den beliebtesten Marken in Deutschland zu zählen.
„Sehr gut“: Verivox erhält LangZeitTest-Siegel
eKomi und BankingCheck führen gemeinsam den LangZeitTest auf Basis von Kunden-Feedback durch. Hierbei erreichte Verivox 2020 mit 4,7 von 5,0 möglichen Punkten das Prädikat „sehr gut“ in der Kategorie „Vergleichsportal“ und wurde mit dem LangZeitTest-Siegel ausgezeichnet.
Nr. 1 im WELT-Service-Ranking
Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die „Service-Champions“. Das Ergebnis: Aus Kundensicht ist verivox.de die Nr. 1 der Branche „Vergleichsportale“.
Verivox ist bestes Vergleichsportal für Versicherungen
Verivox ist Testieger der Studie „Versicherungs-Vergleichsportale 2020“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV). Verivox erreichte 97 Prozent der möglichen Punkte und belegte mit der Gesamtbewertung „sehr gut“ den ersten Platz. Gleich in fünf der acht test-Kategorien erzielte Verivox den Bestwert unter allen Teilnehmern. In der Kategorie „Transparenz“ vergaben die Tester sogar 100 Prozent Zielerreichung.
Finanzvergleiche: Verivox gleich drei Mal Erster
Gleich drei erste Plätze in den Kategorien „Benutzerfreundlichkeit“, „Einsparpotenzial“ und „Auswahl“ – das ist die Bilanz von Verivox bei „TESTBILD Top-Vergleichsportale 2019“ für Finanzen. Die Nutzerbefragung führte TESTBILD in Zusammenarbeit mit dem Statistikportal Statista durch.
CHIP-Kundenempfehlung lautet: „Verivox“
Verivox erhält das Siegel „CHIP-Kundenempfehlung“ in der Kategorie Marke/Branche wie die Fachzeitschrift in einer Sonderausgabe 12/2019 berichtet. Die Studie wurde in Kooperation mit dem IMWF (Institut für Management- und Wirtschaftsforschung) durchgeführt.
Note 1,8 in Studie „Kreditvergleichsportale 2019“
In dem Test „Kreditvergleichsportale 2019“ der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH) hat Verivox das Gesamturteil 1,8 erreicht. Die Benutzerfreundlichkeit wurde mit 1,3 „Sehr Gut“ bewertet, die Kategorie Transparenz mit 1,6, der Kundendienst mit 2,0.
Preissieger 2019 in Silber
In der aktuellen Preis-Leistungs-Studie der Zeitschrift FOCUS Money hat sich Verivox erneut die Auszeichnung Preissieger 2019 in Silber gesichert. Insgesamt bewerteten Kunden den Preis und die Qualität des Vergleichsportals für gut und damit sichert sich Verivox den zweiten Platz in der Preissieger-Studie 2019 des Wirtschaftsmagazins.
Sieg in der Rubrik Service/Beratung
Die Redaktion von €uro am Sonntag hat Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen durch das Deutsche Kundeninstitut (DKI) testen lassen. Verivox erzielt dabei die Gesamtnote „sehr gut“ und siegt in der Kategorie „Service und Beratung“.
Verivox ist Service-Champion der Vergleichsportale
Jährlich untersuchen die Tageszeitung DIE WELT sowie die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue GmbH den erlebten Kundenservice von Unternehmen. 2018 hat Verivox im Ranking der Vergleichsportale erneut Platz 1 erreicht und ist damit Service-Champion der Branche. Bereits in den Jahren zuvor bewertete das Analyseinstitut die Service-Qualität von Verivox im Bereich Versicherungsvergleiche als „sehr gut“.
Verivox zum fairsten digitalen Versicherungsexperten gekürt
Die Studie Kundenurteil: Fairness von digitalen Versicherungsberatern 2018, die das Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von Focus Money durchgeführt hat, kommt zu einem eindeutigen Ergebnis: Verivox ist der fairste digitale Versicherungsexperte der Branche. Das Verbraucherportal erhielt stets die Note „sehr gut“ – in der Gesamtwertung Fairness und in den Teilkategorien zu Produktangebot, Vertragsordner, Beratung, Kundenkommunikation und Schadenservice.
„Top-App“: Der smarte Sparhelfer von Verivox überzeugt
Apps gibt es für alle Lebenslagen, aber welche sind wirklich spitze? Das fragte das Magazin FOCUS Money die User bereits zum vierten Mal. Die Verivox-App konnte in der Kategorie „Vergleichsportale“ überzeugen und erhielt dafür das Prädikat „Top-App“.
„Sehr hoher Mehrwert“ für Verivox-Kunden
Das Magazin FOCUS Money hat zusammen mit dem Analyseinstitut ServiceValue eine Befragung zum Thema „MEHRWert für Kunden“ durchgeführt. Untersucht wurden insgesamt 46 Branchen aus fünf verschiedenen Wirtschaftsbereichen. Verivox erhielt im Bereich „Banken & Finanzen“ in der Unterkategorie „Vergleichsportale – Generalisten“ das Urteil „sehr hoher Mehrwert“.
Digitale Finanzexperten mit hoher Kundenzufriedenheit
Im Auftrag von FOCUS Money hat das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue in einer branchenübergreifenden Online-Studie die Kundenzufriedenheit von Unternehmen untersucht. Verivox wurde im Bereich „Digitale Finanzexperten“ mit der Bewertung „Hohe Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet.
Digitaler Finanzhelfer mit „besonders hoher Kompetenz“
Welche Unternehmen werden von Kunden als besonders kompetent bewertet? Diese Frage untersuchten FOCUS Money und das Institut ServiceValue. Die Studie ist eine repräsentative Online-Kundenbefragung. Verivox wurde in verschiedenen Kategorien als überdurchschnittlich kompetent bewertet und erhielt zum Beispiel das Prädikat „besonders hohe Kompetenz“ in der Kategorie „Digitale Finanzhelfer“.
Verivox genießt „sehr hohes Kundenvertrauen“
Wir freuen uns, dass unser Unternehmen im Rahmen des Vertrauensrankings der WitschaftsWoche in der Branche Vergleichsportale das Prädikat „sehr hohes Kundenvertrauen“ erreichen konnte. Zum siebten Mal in Folge befragte das Marktforschungsinstitut ServiceValue im Auftrag der WirtschaftsWoche über eine halbe Million Kunden dazu, welchen Marken aus 150 Branchen sie am meisten vertrauen.
Bei Verivox ist der Kunde König
Die Zeitschrift TESTBILD und das Statistikportal Statista bescheinigen Verivox mit ihrer Auszeichnung Beste Service-Qualität 2018/2019 einen hervorragenden Kundenservice in der Kategorie "Online-Vergleichsportale (allgemein)" – und das bereits zum zweiten Mal. Basis der Auswertung waren über 20.500 Kundenmeinungen und damit eine der größten Kundenbefragungen Deutschlands.
Verivox gehört zu Deutschlands Besten
Verbraucher schätzen das Vergleichsportal Verivox. Das belegen Online-Kundenmeinungen und -bewertungen, die im Rahmen der FOCUS Money- Initiative „DEUTSCHLAND TEST“ ausgewertet wurden. Das Ergebnis: Verivox hat es auf einen Spitzenplatz geschafft und gehört zu Deutschlands besten Online-Vergleichsportalen.
Dreifache Ehrung für Mobilfunk-Vergleiche von Verivox
Verivox erhält den Deutschen Kunden-Award 2018 in der Kategorie „Vergleichsportale Mobilfunk“. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) lobt besonders die Bereiche „Kundenzufriedenheit“, „Kundenbehandlung“ und das „Preis-/ Leistungsverhältnis“, die jeweils mit dem Silber-Award prämiert wurden. Die Grundlage der Ergebnisse bildete eine umfassende Kundenbefragung.
Ausgezeichnete Service-Qualität im Bereich Energie
Eine sehr verständliche, freundliche und individuelle Kundenberatung sowie eine einfache Navigationsstruktur und umfassende Informationen auf der Website: Mit diesen Merkmalen hat sich Verivox den Deutschen Servicepreis 2018 in der Kategorie "Energie" gesichert. Insgesamt beurteilt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) das Service-Angebot von Verivox als „gut“. Damit belegen die Heidelberger einen der Spitzenplätze im Vergleich von über 50 Unternehmen aus dem Energie-Sektor.
Kunden sind begeistert von Verivox
Inwieweit lassen sich Kunden vom Erscheinungsbild bekannter Marken begeistern? Dieser Frage sind die Tageszeitung DIE WELT sowie das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue GmbH nachgegangen. Dafür sind Kundenmeinungen zu über 2.000 Unternehmen untersucht worden – das Ergebnis: Verivox begeistert seine Kunden und dafür gibt es die Auszeichnung Marken-Champion 2018 in Bronze.
Verivox macht glücklich
In der FOCUS Money-Studie Happy Brands belegt Verivox einen der vorderen Ränge in der Kategorie Vergleichsportale. Damit gehören die Heidelberger deutschlandweit zu den „Marken, die Menschen glücklich machen“. Für die Studie des Wirtschaftsmagazins sind – im Zuge der regelmäßig veröffentlichten Studienreihe „DEUTSCHLAND TEST“ – gut 50 Millionen positive Online-Kundenbewertungen zu rund 1.700 Marken ausgewertet worden.
Zertifikat für Strom- und Gasanbietervergleich
Finanztip empfiehlt seit 2014 den Strom- und Gasanbietervergleich von Verivox. Neben der hohen Anzahl der berücksichtigten Tarife und der Qualität der Suchergebnisse beim Gasvergleich überzeugen auch eine übersichtliche Darstellung sowie praktische Filter für Ökotarife und Gütesiegel beim Stromvergleich, so Finanztip. Damit bestätigt das unabhängige Onlinemagazin die Vergabe der Zertifikate aus den Vorjahren.
Kundentreue mit „herausragend“ bewertet
Zufriedene und treue Kunden sind die beste Auszeichnung für ein Unternehmen – und genau diese Kundentreue und -zufriedenheit hat FOCUS Money im regelmäßigen „DEUTSCHLAND TEST“ ausgezeichnet. Für das Jahr 2016 hat Verivox das Prädikat „herausragend“ in der Kategorie „Vergleichsportale“ erhalten.
Website des Jahres von 2012 bis 2016
Von 2012 bis 2016 ist verivox.de als beliebteste Website in der Kategorie „Vergleich“ ausgezeichnet worden, in den Jahren 2013 und 2014 zudem als beste Website in dieser Kategorie. Für Verivox ist die Auszeichnung 2016 somit bereits der fünfte Erfolg in Serie. An der Online-Abstimmung des Marktforschungsunternehmens MetrixLab nehmen jährlich weit über eine halbe Million Internetnutzer teil.
Testsieger der Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale
In den Vergleichsstudien der Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) ist Verivox 2015 sowie 2016 zum Testsieger in den Bereichen für Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale gekürt worden und erhielt in sechs Kategorien die Bestnote. Darüber hinaus verlieh die DtGV der Verivox-Gruppe seit 2014 insgesamt 11 Auszeichnungen in den Bereichen Internet-, Versicherungs- und Kreditvergleich.
Verivox hat den besten Kundendienst
In Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 vergibt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) seit 2015 den DtGV-Service-Award in der Kategorie "Kundendienst". Bewertet werden in rund 500 Unternehmenstests die Dienstleistungen am Telefon und via E-Mail. 2016 setzte sich Verivox an die Spitze der marktübergreifenden Vergleichsportale.
Verivox ist Testsieger in zwei Kategorien
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) kürte Verivox 2016 zum zweifachen Testsieger. In der Kategorie KFZ-Versicherung belegte der Tarifrechner sowohl im Bereich Service als auch beim Preisangebot den 1. Platz. Bereits 2015 wurde der Stromtarifrechner von Verivox zum Testsieger gekürt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität vergab innerhalb von zwei Jahren insgesamt acht Auszeichnungen an Verivox.
Wertvolles Wissen rund um Ihre Verträge und Finanzen
Ratgeber, die Zeit und Geld sparen
Unsere Experten begleiten Sie durch den Alltag mit hilfreichen Ratgebern zu wichtigen Themen rund um Ihren Haushalt und Ihr Geld. So sparen Sie ganz einfach Zeit und Geld.
Abonnieren Sie unseren Newsletter. Dort finden Sie jede Woche aktuelle Verbraucher-Nachrichten, Angebote und Spartipps – kompakt und übersichtlich. So bleiben Sie immer gut informiert.