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Vermehrter Versicherungsbetrug bei Smartphones und Tablets

Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: AFP

Berlin - Den Wunsch nach einem neuen Smartphone oder Tablet-Computer versucht nach Angaben der Versicherungswirtschaft manch einer, sich durch Versicherungsbetrug zu erfüllen. "Versicherungsbetrug findet besonders häufig bei technischen Geräten wie Smartphones oder Tablet-PCs statt", teilte der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) am Donnerstag in Berlin. Schadensmeldungen häuften sich besonders vor dem Marktstart einer neuen Geräte-Generation.

Tatsächlich handle es sich bei vielen Meldungen von Versicherten nicht um Versicherungsschäden, erklärte der GDV. Eine Auswertung der Branche habe ergeben, dass von rund 2000 eingereichten Schäden an Smartphones und Tablet-Computern über die Hälfte "nicht plausibel" gewesen sei. Diese bedeute konkret, dass sich in diesen Fällen der Schaden nach Einschätzung von Gutachtern nicht so ereignet haben könne wie von den Versicherten geschildert.

Aus diesem Grund ließen sich die Versicherungsunternehmen die beschädigten Geräte zur Prüfung durch Gutachter zuschicken, erklärte der GDV. Nach der Ankündigung einer solchen Überprüfung durch einen Gutachter verfolgten 14 Prozent der Versicherten ihren Forderungen nicht mehr weiter. Im Kampf gegen Betrug prüften die Versicherer jeden Schaden, unabhängig von der Höhe. Beim Nachweis von Versicherungsbetrug könnten Versicherer Kunden den Vertrag kündigen, sich die Kosten für Sachverständige ersetzen lassen und Anzeige erstatten, erklärte der GDV.