Mehr Service & Stellenstreichungen: Allianz strukturiert um
Stand: 30.11.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
München - Die Allianz Deutschland verordnet ihrer Sachversicherung eine Rundumerneuerung und will das wichtige Geschäft auf profitables Wachstum trimmen. "Wir werden in einigen Bereichen Stellen abbauen, allerdings durch Wachstum und neue Tätigkeiten auch mehrere hundert Arbeitsplätze schaffen", teilte Deutschland-Chef Markus Rieß am Mittwoch in München mit. Er hatte die Pläne zuvor bereits in einem Interview mit dem "Handelsblatt" (Mittwoch) angekündigt. Der Versicherer hat auf dem wichtigen Heimatmarkt seit längerem mit harter Konkurrenz zu kämpfen.
"Wir verlieren Marktanteile und sind in der Profitabilität nicht da, wo wir einmal waren, und auch nicht da, wo wir hinwollen", sagte Rieß dem Blatt. Mit dem Programm will Rieß den Umsatz in der Sachversicherung bis 2014 von zuletzt 8,95 auf 9,5 Milliarden Euro steigern. Die Schadenkostenquote - also das Verhältnis von Schaden und Kosten zu den Prämieneinnahmen - soll von zuletzt leicht über 100 Prozent auf 95 Prozent sinken. Dabei sollen die Kosten um 140 bis 180 Millionen Euro schrumpfen. Alleine über den Markt gehe das nicht.
Vor allem deshalb will das Unternehmen im Sachversicherungsstab den Rotstift ansetzen. "Wir gehen davon aus, dass wir in den nächsten drei Jahren die Zahl der Stabsstellen von derzeit 2200 um 400 Arbeitsplätze reduzieren müssen", sagte Vorstand Severin Moser. Zugleich würden in anderen Bereichen aber neue Stellen geschaffen. "Insgesamt gehen wir davon aus, dass sich die Mitarbeiterzahl im Jahr 2014 nicht wesentlich von der aktuellen Zahl unterscheiden wird", sagte Rieß in der Mitteilung.
Dazu soll vor allem der Service verbessert werden und dafür etwa das System zur Schadensmeldung schneller und effizienter gemacht werden. "Es wird nur eine zentrale Rufnummer geben, bei der der Kunde oder Vertreter alle möglichen Schäden von Auto bis Hausrat melden kann", sagte Moser der Zeitung.
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