Verivox: Testsieg bei Stiftung Warentest und TÜV-Zertifizierung
Stand: 29.08.2008
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg – Verivox wurde von der Stiftung Warentest in einem Vergleich von elf Stromtarifrechnern mit einer Gesamtnote von 1,1 zum Testsieger gekürt. Außerdem wurde der Verivox-Kundenservice vom TÜV Saarland geprüft und mit der Gesamtnote "gut" bewertet.
Das Urteil der Stiftung Warentest: "Am Ende gab es einen klaren Gewinner: Der Stromtarifrechner von Verivox.de hat als Einziger "sehr gut" abgeschnitten. Das 1998 gegründete Portal hat die Nase vorn – sowohl bei den Suchergebnissen als auch bei der Darstellung und den Informationen rundherum."
Zur gleichen Zeit hat der TÜV Saarland den Kundenservice von Verivox.de getestet und mit der Gesamtnote "gut" bewertet. "Mit der Bewertungsnote 1,6 liegt Verivox weit vorn im Vergleich aller getesteten Unternehmen", betont Hans-Dieter Flesch, Vertriebsleitung TÜV Saarland Zertifizierung. "Mit dem TÜV Siegel zeichnen wir nur Unternehmen aus, die beim Service herausragende Leistungen erzielen. Das Unternehmen Verivox liegt mit der Note 1,6 unter den 10 besten bisher vom TÜV Saarland zertifizierten TÜV Service tested Unternehmen."
Für die Bewertung hat der TÜV Saarland über 1000 Verbraucher befragt, die ihren Strom- oder Gasanbieter über Verivox.de gewechselt haben. Die Verbraucher bewerteten die Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Qualität der Webseite www.verivox.de sowie den Kundenservice nach Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz, Reaktionsgeschwindigkeit und Flexibilität.
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Wer ermitteln möchte, was 1 Kilowattstunde (kWh) bei einem Stromversorger kostet, muss diesen Grundpreis berücksichtigen. Der jährliche Stromverbrauch wird mit dem Arbeitspreis multipliziert und das Ergebnis mit dem jährlichen Grundpreis addiert. Anschließend wird das Ergebnis durch den jährlichen Stromverbrauch in kWh dividiert. Das Ergebnis sind die effektiven Kosten pro 1 Kilowattstunde (kWh) Strom.
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Die allermeisten Stromtarife haben einen einheitlichen Preis pro Kilowattstunde, der unabhängig von der Tageszeit ist. Darauf sind auch die meisten Stromzähler ausgelegt. Es gibt Stromtarife, bei denen der nachts verbrauchte Strom zwischen 10 und 20 Prozent günstiger ist. Dafür ist ein Doppeltarifzähler notwendig. Das lohnt sich vor allem für Verbraucher mit Nachtspeicherheizungen.