Verbraucherzentrale warnt vor Vattenfall-Versicherung
Stand: 24.05.2007
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Die Verbraucherzentrale Berlin erhält zurzeit zahlreiche Anrufe von Vattenfall-Kunden, die sich nicht nur über die bevorstehende Preiserhöhung zum 1. Juli 2007 ärgern, sondern auch verunsichert sind durch das Zusatzangebot eines Haushalt-Schutzbriefes.
Derzeit informiert Vattenfall seine Kunden schriftlich über die Preiserhöhung und das neue Tarifangebot. Auf Ärger und Unverständnis stößt dabei auch ein "Haushalt-Schutzbrief", der im Zusammenhang mit den Tarifen "Berlin Basis" und "Berlin Klassik" angeboten wird.
Um den Kunden des bisherigen Tarifs "Berlin Klassik Plus" den neuen "Berlin Klassik Privatstrom" schmackhaft zu machen, hat sich Vattenfall eine Zugabe einfallen lassen, den sogenannten "Haushalt-Schutzbrief, der bei "Berlin Klassik Privatstrom" bereits im Preis enthalten ist.
Dieser Schutzbrief ist ein Produkt in Partnerschaft mit der Roland Versicherung West. Wer das Kleingedruckte liest, stellt schnell fest, dass die Leistungen laut Bedingungen stark eingeschränkt und – nach Auffassung der Verbraucherzentrale – überflüssig und teils finanziell riskant sind. Das gilt insbesondere, wenn schon eine Hausratversicherung besteht oder Dritte, zum Beispiel der Vermieter, für Schäden aufkommen müssen. Da bestimmte Reparaturleistungen mit Höchstbeteiligungsbeträgen auch noch nur durch eine Firma erbracht werden müssen, kann es zu bösen Überraschungen kommen. Wer kennt schon die Preise dieser Firma? Was passiert, wenn die Rechnung höher als die Beteiligung ausfällt?
Der Haushalt-Schutzbrief ist nach Informationen von Vattenfall bei anderen Tarifen zum Preis von 54 € zu haben.
Die Verbraucherzentrale kann nur davon abraten, den "Haushalt-Schutzbrief" zu übernehmen. Vattenfall empfiehlt sie: "Schuster bleib bei Deinen Leisten" und biete günstigeren Strom für Berlin an! Kaum jemand braucht einen solchen Schutzbrief. Der Betrag von 54 € wäre als Strompreisreduzierung sinnvoller angelegt.
"Wir werden die Bedingungen des Haushalt-Schutzbriefes rechtlich prüfen", so Gabriele Francke, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Berlin. "Und wir raten verunsicherten Kunden, sich die Produktpalette ‚Strom’ genau anzusehen, insbesondere auch anhand des letzten Jahresverbrauchs, um die individuell richtige, ökonomisch und ökologisch vertretbare Lösung zu finden."
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Eine eingeschränkte Preisgarantie begrenzt sich auf den Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte, nicht aber auf sämtliche Steuern, Abgaben und Umlagen. Bei Änderungen von Steuern, Abgaben oder Umlagen können die Preise entsprechend angepasst werden.
Im Gegensatz dazu gibt es die vollständige Preisgarantie, in der auch Umlagen und Abgaben enthalten sind. Nur Änderungen der Mehrwert- und der Stromsteuer dürfen direkt weitergegeben werden.
Weniger umfassend als die eingeschränkte Preisgarantie ist die „Energiepreisgarantie“: Hier wird nur der Energiekostenanteil des Gesamtpreises garantiert. Änderungen bei Netzentgelten oder im Bereich der Steuern und Abgaben können vom Anbieter direkt weitergegeben werden. -
1 Kilowattstunde (kWh) Strom kostet durchschnittlich knapp 38 Cent. Das ist jedoch nur ein grober Schätzwert. Wichtig zu beachten: Die meisten Stromversorger geben einen „Arbeitspreis“ in Cent pro Kilowattstunde (kWh) an. Hinzu kommt noch ein monatlicher fester Grundpreis, der unabhängig vom Verbrauch berechnet wird.
Wer ermitteln möchte, was 1 Kilowattstunde (kWh) bei einem Stromversorger kostet, muss diesen Grundpreis berücksichtigen. Der jährliche Stromverbrauch wird mit dem Arbeitspreis multipliziert und das Ergebnis mit dem jährlichen Grundpreis addiert. Anschließend wird das Ergebnis durch den jährlichen Stromverbrauch in kWh dividiert. Das Ergebnis sind die effektiven Kosten pro 1 Kilowattstunde (kWh) Strom.
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Wer noch nie gewechselt hat, wird vom sogenannten Grundversorger beliefert. Dabei handelt es sich um das örtliche Stromversorgungsunternehmen, beispielsweise die Stadtwerke.
Wenn Sie auch noch nie den Tarif bei diesem Stromversorger gewechselt haben, werden Sie zu den Bedingungen der Grundversorgung beliefert.
Die Grundversorgung kann kurzfristig gekündigt werden - das übernimmt der neue Stromanbieter für Sie. -
Die allermeisten Stromtarife haben einen einheitlichen Preis pro Kilowattstunde, der unabhängig von der Tageszeit ist. Darauf sind auch die meisten Stromzähler ausgelegt. Es gibt Stromtarife, bei denen der nachts verbrauchte Strom zwischen 10 und 20 Prozent günstiger ist. Dafür ist ein Doppeltarifzähler notwendig. Das lohnt sich vor allem für Verbraucher mit Nachtspeicherheizungen.