Energievergleiche: Verbraucher achten auf Vertragsdetails
Stand: 31.07.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg - Nutzer von Energievergleichen schauen nicht nur auf den Preis, sondern achten zunehmend auf faire Vertragsdetails. Zu diesem Ergebnis kommt die Marktstudie „ComparisonCheck Energie 2014“ des Marktforschungsinstituts YouGov. Darüber hinaus ist es den meisten Verbrauchern wichtig, dass sie der Vergleichsseite vertrauen können. Das größte Ansehen bescheinigen die Befragten dem unabhängigen Verbraucherportal Verivox.
Transparente Vertragsbedingungen werden wichtiger
Bei der Auswahl von Energietarifen auf Vergleichsseiten steht das Preis-Leistungs-Verhältnis für 90 Prozent der Befragten weiterhin im Vordergrund. Daneben achten Verbraucher besonders häufig auf faire Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen (87 Prozent), die angebotenen Zahlungsoptionen (81 Prozent), die Einfachheit des Abschlussprozesses (79 Prozent) und die Reputation des Energieversorgers (82 Prozent). Im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist der Wunsch nach Klarheit und Transparenz bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (86 Prozent).
Mehrheit achtet auf Reputation des Vergleichsportals
Wer seinen Energieanbieter über ein Vergleichsportal wechselt, schaut ganz besonders auf dessen Vertrauenswürdigkeit und Unabhängigkeit. Jeweils 82 Prozent der Befragten gaben an, dass ihnen diese Eigenschaften eines Vergleichsportals wichtig oder sehr wichtig sind.
Das mit Abstand beliebteste Vergleichsportal ist Verivox. 39 Prozent der Verbraucher vertrauen als erstes dem Heidelberger Unternehmen, wenn es darum geht, den passenden Strom- oder Gasanbieter zu finden. Verivox belegt zudem die Spitzenposition bei vielen weiteren Bewertungskriterien: Unter anderem werden die einfache Bedienung (87 Prozent) und Navigation (85 Prozent) sowie die Verständlichkeit (88 Prozent) und Vollständigkeit der Ergebnisse (87 Prozent) positiv bewertet. Zudem fühlen sich die Nutzer bei Verivox am besten über Tarife und Anbieter informiert.
Mit 68 Prozent bescheinigen die Befragten der Seite Verivox insgesamt das höchste Ansehen unter den Vergleichsportalen.
Über die Studie
Für die jährlich erscheinende Studie „ComparisonCheck Energie“ wurden 1.000 Vergleichsseitennutzer ab 18 Jahren zu ihren Informations-, Entscheidungs- und Abschlussprozessen beim Thema Energie befragt. Die repräsentativen Umfragedaten wurden vom Marktforschungsinstitut YouGov im Juni 2014 online erhoben.
Nachrichten zum Thema
Jetzt Stromtarif sichern
Sicherheit durch Preisgarantie
Die Preise am Markt steigen. Achten Sie daher bei Ihrem Wechsel auf die Preisgarantien des jeweiligen Tarifs. So können Sie sich bis zu 24 Monate Preisgarantie sichern und müssen sich keine Sorgen um eine Preiserhöhung machen.
-
Strom ab 0,27 Euro/kWh
-
Bis zu 850 Euro sparen
So haben wir gerechnet
Wohnort: Würzburg, 97084
Jahresverbrauch: 3.500 kWh
Günstigster Tarif: KlickEnergie KlickStrom, Kosten im ersten Jahr: 800,42 Euro
Grundversorgungstarif: Stadtwerke Würzburg AG Frankenstrom Komfort, Kosten: 1.660,88 Euro
Einsparung: 860,46 Euro
(Stand: 12.11.2024) -
Schutz durch Preisgarantie
Die Preise am Markt steigen. Achten Sie daher bei Ihrem Wechsel auf die Preisgarantien des jeweiligen Tarifs. So können Sie sich bis zu 24 Monate Preisgarantie sichern und müssen sich keine Sorgen um eine Preiserhöhung machen.
Mehr rund um Strom
-
Eine eingeschränkte Preisgarantie begrenzt sich auf den Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte, nicht aber auf sämtliche Steuern, Abgaben und Umlagen. Bei Änderungen von Steuern, Abgaben oder Umlagen können die Preise entsprechend angepasst werden.
Im Gegensatz dazu gibt es die vollständige Preisgarantie, in der auch Umlagen und Abgaben enthalten sind. Nur Änderungen der Mehrwert- und der Stromsteuer dürfen direkt weitergegeben werden.
Weniger umfassend als die eingeschränkte Preisgarantie ist die „Energiepreisgarantie“: Hier wird nur der Energiekostenanteil des Gesamtpreises garantiert. Änderungen bei Netzentgelten oder im Bereich der Steuern und Abgaben können vom Anbieter direkt weitergegeben werden. -
1 Kilowattstunde (kWh) Strom kostet durchschnittlich knapp 38 Cent. Das ist jedoch nur ein grober Schätzwert. Wichtig zu beachten: Die meisten Stromversorger geben einen „Arbeitspreis“ in Cent pro Kilowattstunde (kWh) an. Hinzu kommt noch ein monatlicher fester Grundpreis, der unabhängig vom Verbrauch berechnet wird.
Wer ermitteln möchte, was 1 Kilowattstunde (kWh) bei einem Stromversorger kostet, muss diesen Grundpreis berücksichtigen. Der jährliche Stromverbrauch wird mit dem Arbeitspreis multipliziert und das Ergebnis mit dem jährlichen Grundpreis addiert. Anschließend wird das Ergebnis durch den jährlichen Stromverbrauch in kWh dividiert. Das Ergebnis sind die effektiven Kosten pro 1 Kilowattstunde (kWh) Strom.
-
Wer noch nie gewechselt hat, wird vom sogenannten Grundversorger beliefert. Dabei handelt es sich um das örtliche Stromversorgungsunternehmen, beispielsweise die Stadtwerke.
Wenn Sie auch noch nie den Tarif bei diesem Stromversorger gewechselt haben, werden Sie zu den Bedingungen der Grundversorgung beliefert.
Die Grundversorgung kann kurzfristig gekündigt werden - das übernimmt der neue Stromanbieter für Sie. -
Die allermeisten Stromtarife haben einen einheitlichen Preis pro Kilowattstunde, der unabhängig von der Tageszeit ist. Darauf sind auch die meisten Stromzähler ausgelegt. Es gibt Stromtarife, bei denen der nachts verbrauchte Strom zwischen 10 und 20 Prozent günstiger ist. Dafür ist ein Doppeltarifzähler notwendig. Das lohnt sich vor allem für Verbraucher mit Nachtspeicherheizungen.