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Inhalt dieser Seite
  1. Anbieterinformationen
  2. Tarifdetails / Leistungspakete
  3. Besonderheiten
  4. Auszeichnungen
  5. Kontaktdaten
  6. Kündigung

Anbieterinformationen: Zahlen, Daten und Fakten zur DOCURA

Die in Bochum ansässige DOCURA ist ein seit 1911 bestehender Versicherer, der deutschlandweit Policen vertreibt. Die Produktpalette des Anbieters umfasst ausschließlich Haftpflichtversicherungen sowie Glas- und Hausratversicherungen. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVag) ist die DOCURA einzig und allein ihren Mitgliedern verpflichtet – und nicht der Gewinnmaximierung. Die Rechtsform ermöglicht es dem Versicherer zudem, seinen Kundinnen und Kunden einen vielseitigen Versicherungsschutz zu günstigen Konditionen anzubieten.

Schon gewusst? Ursprünglich richtete sich die DOCURA ausschließlich an Lehrer und Erzieher. Nachdem der Versicherer sein Tarifangebot 1999 auf den kompletten öffentlichen Sektor ausweitete, wurden Zugangsbeschränkungen Anfang 2003 gänzlich aufgehoben.

Mithilfe von Verivox in drei Schritten zur passenden Privathaftpflicht

  1. Vergleich starten: Um Ihnen alle relevanten Tarife anzeigen zu können, benötigt das Online-Tool zunächst einige Daten – beispielsweise Ihr Alter und Ihren Familienstand. Auf der nächsten Seite der Eingabemaske können Sie zudem angeben, wie umfangreich der Versicherungsschutz Ihrer Privathaftpflicht ausfallen soll.
  2. Policen vergleichen: Bei der Erstellung der Vergleichsübersicht berücksichtigt Verivox mehr als 250 Versicherungstarife. Mithilfe der in der linken Spalte angezeigten Filteroptionen passen Sie die Übersicht in Ihre individuellen Vorstellungen an. Sie können beispielsweise die Deckungssumme und die vertragliche Erstlaufzeit einstellen.
  3. Vertrag abschließen: Um Ihren persönlichen Wunschtarif abzuschließen, müssen Sie lediglich das Online-Antragsformular ausfüllen und abschicken. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Tarifdetails / Leistungspakete

Im Produktportfolio der DOCURA lassen sich auf unterschiedliche Personengruppen zugeschnittene Versicherungsangebote finden. Der Versicherer bietet sowohl Privathaftpflichtversicherungen für Familien und Paare als auch für Singles mit oder ohne Kinder und Senioren an. Je nach Angebot unterscheidet sich der Kreis der mitversicherten Personen. An einer privaten Haftpflichtversicherung bei der DOCURA interessierte Personen haben zudem die Wahl zwischen zwei Tarifvarianten beziehungsweise Leistungspaketen:

  • Das Paket „Smart“ gewährleistet einen guten Grundschutz.
  • Das Paket „Protect“ bietet Ihnen ein umfangreicheres Leistungsspektrum.

Die Privathaftpflicht deckt in beiden Fällen sowohl Personenschäden als auch Sach- und Vermögensschäden ab. Darüber hinaus wehrt die DOCURA unberechtigte Forderungen ab. Hinsichtlich der Deckungssummen, des Versicherungsumfangs und der Obergrenzen für spezifische Leistungsfälle bestehen jedoch deutliche Unterschiede zwischen dem Smart- und dem Protect-Paket. Die nachfolgende Tabelle veranschaulicht das Leistungsspektrum beispielhaft:

Leistungseinschlüsse
Leistungspaket „Basis“
Leistungspaket „Comfort“
Deckungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden 15 Millionen € 25 oder 50 Millionen € (bei Personenschäden höchstens 15 Millionen je geschädigter Person)
Ansprüche nach dem Umweltschadensgesetz 3 Millionen € 25 oder 50 Millionen €
Abhandenkommen von fremden privaten Schlüsseln Mitversichert Mitversichert
Abhandenkommen von beruflich genutzten Schlüsseln Bis 30.000 € Mitversichert
Kein Einwand fehlender Haftung bei Gefälligkeitsschäden Bis 5.000 € Bis 20.000 €
Forderungsausfalldeckung Mitversichert Mitversichert
Neuwertentschädigung - Bis 10.000 €
Selbst bewohnte Wohneinheiten (inklusive Vermietung bis 30.000 € Mietwert) Mitversichert Mitversichert
Öltanks ohne Begrenzung des Fassungsvermögens Mitversichert Mitversichert
Be- und Entladeschäden am Fahrzeug - Bis 10.000 € (250 € Selbstbeteiligung)
Auslandsaufenthalt Europaweit ohne zeitliche Begrenzung, außerhalb Europas bis zu 5 Jahre Europaweit ohne zeitliche Begrenzung, außerhalb Europas bis zu 5 Jahre

Besonderheiten bei der DOCURA-Privathaftpflicht

Da die Privathaftpflicht-Angebote der DOCURA ein recht breites Leistungsspektrum bieten, verzichtet der Versicherer größtenteils auf Zusatzbausteine. Im öffentlichen Dienst beschäftigte Personen können ihre private Haftpflicht jedoch mit einer Diensthaftpflicht kombinieren.

Darüber hinaus profitieren Sie bei diesem Versicherer von einer Besitzstandsgarantie. Falls ein unmittelbarer Vorvertrag im Versicherungsfall Leistungsvorteile geboten hätte, reguliert die Assekuranz den Schaden dementsprechend. Zusätzlich gibt die DOCURA ihren Kunden und Kundinnen eine Leistungsgarantie gegenüber den GDV-Musterbedingungen und gegenüber des Arbeitskreises Beratungsprozesse. Sollten sich die Versicherungskonditionen zum Vorteil der Versicherten ändern, wird das Leistungsspektrum entsprechend erweitert.

Die Auszeichnungen der DOCURA

Mit seinen Privathaftpflicht-Tarifen konnte sich der Versicherer bereits die eine oder andere Auszeichnung sichern. In welchen Tests und Ratings die Versicherungsangebote der DOCURA unter anderem Bestleistungen erreicht haben, zeigt die nachfolgende Liste auf:

  • Testurteil „Ausgezeichnet“ für Familien-Privathaftpflicht (ASCORE, 2020)
  • Testurteil „Sehr gut (1,3)“ für Familien-Privathaftpflicht Protect 25 Millionen (test.de, Ausgabe 10/2021)
  • Testurteil „Sehr gut (0.9)“ für Familien-Privathaftpflicht Protect 50 Millionen (test.de, Ausgabe 10/2021)

Kontaktdaten der DOCURA

Bei Fragen zum Vertrag, Problemen bei der Abbuchung der Versicherungsprämie und bei weiteren Anliegen erreichen Sie die DOCURA wie folgt:

  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +49 (0) 234 / 9 37 15 – 0
  • Fax: +49 (0) 234 / 9 37 15 - 99
  • Postanschrift: DOCURA VVaG | Königsallee 57 | 44789 Bochum

Kündigung von DOCURA-Versicherungsverträgen

Für gewöhnlich liegt die Erstlaufzeit bei den Privathaftpflicht-Tarifen der DOCURA bei einem Jahr. Die Möglichkeit einer ordentlichen Kündigung besteht erstmals zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. In der Regel gilt eine dreimonatige Kündigungsfrist. Wenn Sie den Vertrag nicht oder zu spät kündigen, verlängert sich die Laufzeit stillschweigend um ein Jahr.