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Abzocke? Neue Telekom-Telefone umgehen Sparvorwahlen und Preselect

Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox

Die Deutsche Telekom sorgt durch ein neues wettbewerbsverhinderndes Verhalten für Aufsehen, so eine Meldung des Verbandes der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM). Seit kurzer Zeit vertreibe die Telekom Endgeräte von Siemens, die mittels technischer Voreinstellungen am Gerät Call-by-Call und Preselection verhindern. Dadurch wird dem Verbraucher die Nutzung des Angebots alternativer Verbindungsnetzbetreiber praktisch unmöglich gemacht.

Die Geräte stellten generell die Netzkennzahl der Deutschen Telekom (01033) der gewählten Nummer voran - auch dann, wenn der Kunde über Preselection voreingestellt ist oder eine Sparvorwahl über Call-by-Call gewählt hat. Das Telefon überschreibe aktiv die gewählte Sparvorwahl und trickse so gezielt diejenigen Kunden aus, die eigentlich die günstigen Wettbewerbertarife per Call-by-Call oder Preselection erreichen wollen, denn nur für diese Kunden machte der ganze technische Aufwand überhaupt Sinn: Für Telekom-Kunden, die weder Preselection noch Call-by-Call nutzen, ist ein Überschreiben der Rufnummer vollkommen überflüssig.

"Die DTAG versucht somit auf technischer Ebene die rechtliche Verpflichtung, Call-by-Call und Preselection diskriminierungsfrei anzubieten, auszuhebeln und – unterstützt von Siemens – fairen Wettbewerb zu verhindern," erklärt Jürgen Grützner, Geschäftsführer des VATM.