PostIdent-Verfahren

Welchen Ausweis kann ich nutzen?

Für die erfolgreiche Feststellung der Identität (Identitätsprüfung beziehungsweise Legitimierung) überprüft ein besonders geschulter Mitarbeiter der Deutschen Post den Ausweis eines Verbrauchers. Ein Personalausweis ist die beste Option. Alternativ können Verbraucher auch einen Reisepass nutzen, solange dieser eine Wohnsitzbestätigung des örtlichen Ordnungsamtes enthält. Denn: Neben Namen und Geburtsdatum werden im Rahmen des PostIdent-Verfahrens auch die Adressdaten des Antragstellers auf Gültigkeit überprüft. Ein Führerschein reicht nicht aus.

Wozu dient das PostIdent-Verfahren?

Wer in Deutschland eine Bankverbindung eröffnen will, muss der Bank seine Identität bestätigen, wenn er nicht schon zuvor Kunde bei dem betreffenden Geldinstitut war. Das gilt für alle möglichen Produkte, zum Beispiel:

• Girokonto
• Sparkonto
• Ratenkredit
• Kreditkarte
Wertpapierdepot

Die Legitimierung können Neukunden in der Bankfiliale durchführen, indem sie dort ihren Ausweis vorlegen. Allerdings funktioniert dies nicht, wenn die Bank überhaupt keine Filiale hat oder die nächste Filiale weit entfernt ist. In solchen Fällen kooperieren Banken im Neukundengeschäft mit der Deutschen Post, die im Rahmen des PostIdent-Verfahrens die Identitätsprüfung übernimmt.

Legitimierung in der Postfiliale oder online

Die Kosten der Prüfung übernehmen jeweils die Anbieter, für den Kunden ist sie kostenlos. Dabei stehen unterschiedliche Optionen zur Wahl:

• Beim klassischen PostIdent-Verfahren führen Mitarbeitende der Postfiliale die Prüfung des Ausweises durch.
• Bei der Identitätsprüfung per Videochat (Videoident) oder Ausweis-Pin erfolgt die Legitimierung online.

Nach erfolgreicher Prüfung leitet die Post Ihre Unterlagen an die Bank weiter.

Wie funktioniert PostIdent in der Filiale?

Dieses PostIdent-Verfahren kombiniert die Versendung des Antrags mit der Identifikation des Antragstellers direkt in der Postfiliale. Wenn Sie zum Beispiel über Verivox einen Kredit abschließen und dabei das PostIdent-Verfahren in der Filiale wählen, erhalten Sie zusammen mit den Unterlagen zum Kreditantrag den PostIdent-Coupon. Mit dem unterschriebenen Antrag, dem PostIdent-Coupon und einem gültigen Personalausweis gehen Sie in eine Postfiliale, wo ein Mitarbeiter Ihre Identität überprüft.

Wie funktioniert PostIdent per Videochat?

Neben dem klassischen Verfahren in der Filiale bietet die Deutsche Post auch die Online-Legitimierung per Videochat an. Hierbei sendet Ihnen das Geldinstitut, bei dem Sie als Neukunde ein Konto eröffnen, einen Link zum PostIdent-Portal zu.

Zunächst müssen Sie ein Foto Ihres Personalausweises für die Vorabprüfung hochladen. Dann führt Sie ein Mitarbeiter durch die Identitätsprüfung, während der Sie Ihren Ausweis in die Webcam halten müssen, damit die Sicherheitsmerkmale und Hologramme geprüft werden können. Zum Abschluss bestätigen Sie die Daten der Legitimierung und geben einen TAN-Code ein, den Sie als SMS erhalten. Dann ist die Identitätsprüfung abgeschlossen.

PostIdent mit Ausweis-Pin und App

Die Legitimierung mit Ausweis-Pin erfolgt in der PostIdent-App, die Sie zuvor auf Ihrem Smartphone installieren müssen. Alternativ können Sie auf einem PC oder Notebook die Software AusweisApp (Windows / Mac) zusammen mit einem Smart-Card-Reader verwenden. Der Smart-Card-Reader muss vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) für die Verwendung mit dem Personalausweis zertifiziert sein. Darüber hinaus benötigen Sie einen Personalausweis mit freigeschalteter eID-Funktion für die Online-Nutzung des Ausweises.

Für den Start des Vorgangs scannen Sie entweder den QR-Code, den Sie von der Bank erhalten haben, oder geben Sie in der PostIdent-App die Vorgangsnummer ein. Nach Eingabe Ihrer selbstgewählten 6-stelligen Pin halten Sie den Ausweis an die NFC-Schnittstelle Ihres Smartphones bzw. des Kartenlesegerätes. Nun werden Ihre Daten an den Vertragspartner weitergeleitet.

Wie lange dauert die PostIdent-Legitimierung?

Die Dauer bis zum Abschluss der Legitimierung hängt davon ab, welches Verfahren Sie wählen.

Legitimierung in der Filiale

Bei der PostIdent-Identitätsprüfung in der Filiale müssen Sie zunächst die Postlaufzeit bis zum Erhalt des PostIdent-Coupons einkalkulieren, falls Sie die Kontoeröffnungsunterlagen und den Coupon auf dem Postweg zugeschickt bekommen.

In der Filiale erfasst der Mitarbeiter die Daten des Coupons und prüft Ihren Ausweis. Dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten. Im Anschluss daran sendet er die Daten online an den Vertragspartner, dem sie in der Regel innerhalb eines Tages zur Verfügung stehen.

PostIdent online

Deutlich schneller verläuft die Legitimierung, wenn Sie den Videochat oder die Ausweis-Pin nutzen. Nach der Beendigung des Videochats bzw. der Identitätsbestätigung mit der Ausweis-Pin dauert es im Regelfall nur wenige Minuten, bis die Bank Ihre Daten erhält und die Legitimierung abschließen kann.

Weitere Anbieter

Die Deutsche Post ist der einzige Anbieter für die Offline-Legitimierung außer den Bankfilialen. Für die Online-Legitimierung hat dagegen die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) mehrere unterschiedliche Anbieter zugelassen. Zum Beispiel wird sie im Verivox-Kreditvergleich je nach Bank durch WebID, IDnow oder Deutsche Post durchgeführt.