Verbraucherzentrale startet Umfrage zu DSL-Anbietern
Stand: 11.07.2011
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Kiel - Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (www.vzsh.de) bietet Verbrauchern ab sofort die Möglichkeit, ihre Meinung über ihren DSL-Anbieter abzugeben. Im Rahmen einer Befragung soll insbesondere der Kundenservice und das Preis-Leistungsverhältnis analysiert werden.
Die Umfrage soll dazu dienen, eine Landkarte für Qualität und Kundenzufriedenheit erstellen zu können, so dass Verbraucher sich bereits im Vorfeld über Fragen wie Verfügbarkeit oder Kundenservice an ihrem Wohnort ein Bild machen können. Die Umfrage soll mehrere Monate laufen, um ein statistisch belastbares Ergebnis zu erhalten.