Kabel Deutschland verzichtet auf Sicherheitspakete
Stand: 11.07.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg – Kunden mussten noch bis vor einigen Wochen beim Abschluss eines Kabel-Internetvertrags die Sicherheitspakete der Anbieter automatisch mitbuchen. Seit dem heutigen Freitag verzichtet Kabel Deutschland darauf, die Sicherheitssoftware als festen Bestandteil der Internet-Pakete zu verkaufen und folgt damit dem Beispiel des Providers Unitymedia / Kabel BW, der bereits seit Mitte Juni seinen Kunden die Wahl lässt.
Die Sicherheitspakete waren bisher zwar für die ersten Monate kostenlos, mussten dann allerdings aktiv gekündigt werden. Wer die Kündigung vergaß oder zu bequem zum Kündigen war, blieb je nach Anbieter auf monatlichen Kosten von 3,98 Euro bis 4,99 Euro sitzen – auch wenn der Rechner möglicherweise bereits geschützt war.
Verbesserungen für Verbraucher
Das unabhängige Verbraucherportal Verivox hatte in der Vergangenheit mehrfach auf die Problematik hingewiesen und lobt jetzt das Umdenken der Provider. „Es ist erfreulich, dass mit Kabel Deutschland auch der größte deutsche Kabel-Anbieter seinen Kunden freistellt, die Sicherheitssoftware direkt beim Anbieter oder getrennt zuzubuchen“, sagt Verivox-Telekommunikationsexperte Sven Ehrmann.
Laut Kabel Deutschland sind die Sicherheitsangebote weiterhin als Produktoption zu unveränderten Preisen wählbar.
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(Stand: 16.09.2024)
