20 Millionen Deutsche kaufen Online ein

"Der elektronische Handel mit den Endverbrauchern boomt", berichtete Enigma GfK als Ergebnis einer Studie unter rund 1.000 Internet-Nutzern zwischen 14 und 69 Jahren. Mit mehr als zehn Millionen Kunden war ebay demnach im vergangenen Jahr der grösste Marktplatz für den Online-Handel, gefolgt von Amazon mit acht Millionen. Deutlich dahinter rangierten mit drei bis vier Millionen Online-Käufern die Versandhandelsunternehmen Quelle und Otto, Tchibo sowie der Elektronikhändler Conrad.

Am liebsten werden der Studie zufolge Bücher (8,2 Millionen Online-Käufer) und Bekleidung (5,6 Millionen) geordert. 300.000 Kunden bestellten Möbel im Internet, 240.000 Kunden fanden dort ihr neues Auto. 40 Prozent der Internetnutzer, die Bücher kaufen, tun dies der Studie zufolge inzwischen auch Online. Fast ebenso hoch sei der Anteil in den Kategorien Flugtickets, Hotelübernachtungen, Mietwagen, Software und Computerspiele.

Frauen seien zwar im Internet noch in der Minderheit, nutzten aber zunehmend die Vorteile des Online-Einkaufs, hiess es. In den Bereichen Bekleidung, Lebensmittel und Kosmetik überwiegen die Käuferinnen. Von diesem Potenzial profitierten Unternehmen wie MyToys, Schlecker, Tchibo und Weltbild, deren Kundschaft mittlerweile überwiegend weiblich sei. Das auf Medienforschung spezialisierte Institut Enigma GfK gehört zur Nürnberger GfK-Gruppe.