Telekom Internetvertrag kündigen – Tipps und Infos

Bei Anbieterwechsel: Neuer Internetprovider kündigt Telekom Internet

Bevor Sie Ihren Telekom Internetvertrag kündigen, beachten Sie bitte, dass in den meisten Fällen eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig ist. Wenn Sie lediglich zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten Telekom Internetvertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Glasfaseranschlüssen.

Es ist ratsam, dem neuen Anbieter die Telekom-Kündigung zu überlassen, damit man zwischenzeitlich nicht ohne Internet dasteht. Ihr neuer Anbieter und die Telekom stimmen sich über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit stehen Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Eine solche Abstimmung zwischen altem und neuem Anbieter ist auch wichtig, wenn Sie eine Mitnahme Ihrer alten Festnetzrufnummer zum neuen Provider wünschen. Sie sind mit der Telekom unzufrieden und wollen zu einem neuen Anbieter wechseln? Dann nutzen Sie unseren kostenlosen Tarifrechner: In wenigen Schritten finden Sie einen optimalen und günstigen Tarif bei einem neuen Internetanbieter.

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Telekom Internet selbst kündigen

In manchen Fällen können Sie die Kündigung von Telekom Internet auch selbst vornehmen:

• Sie wollen zu einem neuen Anbieter wechseln, es muss aber schnell gehen, da nur wenig Zeit bis zum Ende der Kündigungsfrist bleibt. Ihren neuen Anbieter sollten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie den Internetanschluss der Telekom selbst gekündigt haben.
• Sie benötigen Ihren Festnetzanschluss nicht mehr, weil Sie nur noch per Handy auf das Internet zugreifen möchten.
• Bei einem Umzug ins Ausland.
• Bei einem Umzug in eine Wohnung, wo schon ein Internetvertrag vorhanden ist. Dies gilt etwa, wenn Sie mit Ihrer Partnerin oder Ihrem Partner zusammenziehen.

Wichtig: Wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen, so kann der alte Vertrag nicht immer gekündigt werden. Ist ein Internetanschluss der Telekom auch an der neuen Adresse verfügbar, läuft der alte Vertrag in der neuen Wohnung weiter. Oft ist es möglich, den alten DSL-Vertrag auf eine andere Person zu übertragen, also beispielsweise den Nachmieter.

Bei einem Umzug sollten Sie sich rechtzeitig über die Möglichkeiten zur Kündigung von Telekom Internet informieren. Liefert die Telekom am neuen Wohnort nicht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und kommen mit einer Frist von drei Monaten aus dem Vertrag. In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung von der Telekom bestätigen lassen. Erfolgt keine Kündigungsbestätigung, sollten Sie sich zur Sicherheit beim Kundenservice der Telekom erkundigen, ob Ihre Kündigung fristgemäß eingegangen ist.

Kündigungsvorlage für die Kündigung von Telekom Internet nutzen

Seit Juli 2022 müssen Internetanbieter einen Kündigungs-Button auf ihrer Webseite anbieten, um Kunden eine einfache Kündigung online zu ermöglichen. Auch auf der Homepage der Telekom findet sich ein solcher Link. Alternativ bietet unser Partner Aboalarm eine praktische Vorlage an, mit der Sie in wenigen Minuten die Kündigung online abschicken können. Aboalarm gibt im Rahmen des kostenpflichtigen Service eine Kündigungsgarantie für die Kündigung von Telekom Internet.

zum Kündigungsschreiben

Kündigungsfrist bei Telekom Internet

Beachten Sie bei der Internetkündigung, dass man bei vielen DSL-Verträgen eine Mindestlaufzeit hat und während dieser Zeit nicht aus dem Vertrag kommt. Außerdem ist die Kündigungsfrist einzuhalten. Hat man beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und will zum Jahresende DSL kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei der Telekom sein. Wird die Kündigung schriftlich verfasst und per Brief verschickt, sollten einige Tage Puffer für den Postversand einberechnet werden. Es gilt der Eingang der Kündigung beim Anbieter. Infos zur Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von Telekom DSL entnehmen Sie Ihrem Internetvertrag bzw. Ihrer aktuellen Telekom-Rechnung.

Verträge sind nach Laufzeitende monatlich kündbar

Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und verkürzte Kündigungsfristen. Sie können Ihren Internetvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen. Es ist seitdem unzulässig, dass sich die Vertragslaufzeit automatisch um weitere 12 oder 24 Monate verlängert.

Mehr Infos zur TKG-Novelle

Kündigung von Telekom Internet erfolgreich: Das sollten Sie beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung der Telekom erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf den Weg gebracht worden. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware der Telekom wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des DSL-Vertrags an die Telekom zurückschicken.