Rufnummernmitnahme zu Drillisch
- Das Wichtigste in Kürze
- Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Probleme bei der Rufnummernmitnahme?
Die Drillisch-Gruppe bietet Mobilfunktarife unter verschiedenen Marken an, darunter winSIM, sim.de, simplytel, handyvertrag.de, maXXim, premiumSIM, BLACKSIM, cyberSIM und sim24. Wenn Sie Ihre Rufnummer zu einem dieser Anbieter mitnehmen möchten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen. Achten Sie bei einem Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe auf mögliche zusätzliche Kosten und spezielle Bedingungen.
Das Wichtigste in Kürze
- Sofortige Nutzung: Wenn Sie einen Drillisch-Vertrag (z. B. bei winSIM, wim.de, simplytel, handyvertrag.de, maXXim oder premiumSIM) über Verivox abgeschlossen haben, wird dieser schnellstmöglich aktiviert. Sie erhalten eine vorläufige Rufnummer und können Ihren neuen Tarif direkt nutzen.
- Rufnummernmitnahme beauftragen: Die Rufnummernmitnahme kann einfach online über das Kundenkonto Ihres Drillisch-Anbieters beauftragt werden. Achten Sie darauf, dass Ihre Kundendaten mit denen beim alten Anbieter übereinstimmen, um eine reibungslose Portierung zu gewährleisten.
- Markenwechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe: Bei einem Wechsel zwischen Marken der Drillisch-Gruppe (z. B. von winSIM zu simplytel) fallen zusätzliche Kosten von 19,99 Euro an.
- Fristen: Ihre Rufnummer kann ab 123 Tage vor Vertragsende bis zu 85 Tage nach Vertragsende zu Drillisch übertragen werden. Stellen Sie sicher, dass die Rufnummernmitnahme spätestens 14 Tage vor Ablauf dieser Frist beauftragt wird.
- Bearbeitungsdauer: Es dauert etwa 7 Kalendertage, bis Ihre Rufnummer zu Drillisch übertragen wird.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Vertrag abschließen und SIM-Karte erhalten
Nachdem Sie über Verivox einen neuen Drillisch-Vertrag abgeschlossen haben, wird dieser standardmäßig schnellstmöglich aktiviert. Sie erhalten eine SIM-Karte mit einer vorläufigen Übergangsnummer, sodass Sie den neuen Tarif sofort nutzen können.
2. Kündigung beim alten Anbieter und Portierungserklärung
Kündigen Sie Ihren alten Vertrag rechtzeitig. Beauftragen Sie beim alten Anbieter die Freigabe der Rufnummer für die Mitnahme, falls dies nicht bereits erfolgt ist.
3. Rufnummernmitnahme bei Drillisch beauftragen
Beauftragen Sie die Rufnummernmitnahme über das Kundenkonto Ihres Drillisch-Anbieters (z. B. winSIM, sim.de oder simplytel). Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundendaten korrekt sind und die Fristen eingehalten werden: Die Rufnummer kann bis zu 123 Tage vor und 85 Tage nach Vertragsende mitgenommen werden.
4. Nutzung der alten Rufnummer mit der neuen Drillisch-Karte
Sobald die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist, wird Ihre alte Rufnummer auf Ihrer neuen SIM-Karte aktiviert. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, sobald die Übertragung erfolgreich abgeschlossen ist.
Probleme bei der Rufnummernmitnahme?
Der bisherige Anbieter kann die Rufnummernmitnahme verweigern, wenn bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:
- Offene Rechnungen bestehen.
- Der Vertrag noch nicht fristgerecht gekündigt wurde.
- Die angegebenen Kundendaten (z.B. Name oder Geburtsdatum) nicht mit den beim alten Anbieter hinterlegten Daten übereinstimmen.
Versuchen Sie in solchen Fällen, das Problem direkt mit Ihrem alten Anbieter zu klären. Falls dies nicht zum Erfolg führt, wenden Sie sich an den Kundenservice Ihres Drillisch-Anbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten.