So viel Roamingkosten spart ein Urlaub auf Balkonien
08.04.2020 | 09:14
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg. Streaming auf dem Sofa statt Sonne, Meer und Strand: In der Corona-Krise fällt der Osterurlaub ins Wasser. Eine Musterfamilie mit zwei Kindern spart „auf Balkonien“ bis zu 450 Euro an Roamingkosten, wie eine Modellrechnung von Verivox zeigt. Denn für viele Länder gelten weiterhin hohe Aufpreise beim Telefonieren und Surfen. Jetzt verschobene Reisen sollten deshalb gut vorbereitet werden.
Kostendeckel greift nur für Datennutzung
Die vierköpfige Familie käme in 14 Urlaubstagen auf einen Datenverbrauch von 4,5 Gigabyte (GB). Würde der deutsche Durchschnittsverbrauch zugrunde gelegt, wären es 6 GB – jedoch weicht die Datennutzung im Urlaub üblicherweise etwas ab.* Um 4,5 GB außerhalb der regulierten EU-Zone abzudecken, wären bei der Deutschen Telekom fünf Datenpässe (WeekPass L) notwendig. Kosten: 150 Euro. Um vier Handys für zwei Wochen auszustatten, wären acht WeekPässe nötig. Bei Vodafone fielen bis zu 240 Euro an; bei Telefonica sogar knapp 450 Euro.
„Hinzu kommen Kosten fürs Telefonieren, denn anders als bei der Datennutzung gibt es für Telefongespräche keinen Kostendeckel“, erläutert Verivox-Telekommunikationsexperte Eugen Ensinger. „Außerhalb der EU müssen sogar ankommende Gespräche bezahlt werden. Für abgehende Verbindungen werden teilweise 2,99 Euro pro Minute fällig.“ 30 Telefonminuten summieren sich bei beliebten Reisezielen wie der Dominikanischen Republik auf bis zu 89 Euro.
Kostenfallen Kreuzfahrt und Flugzeug
Verbringt die Familie den Urlaub auf einem Kreuzfahrtschiff, kann es noch teurer werden. Denn auf hoher See greift weder die Roaming-Regulierung der EU, noch sind die regulären Auslandspakete der Mobilfunkanbieter buchbar. Auf der AIDA fallen zum Beispiel in den günstigsten dort verfügbaren Tarifen 265 Euro für 4,5 GB an; 30 Telefonminuten schlagen mit 90 Euro zu Buche. Würde die Familie hingegen das satellitengestützte Schiffsnetz nutzen und kein WLAN-Paket buchen, wären die Kosten immens: Sie müsste dann theoretisch fast 90.000 Euro für mobiles Surfen und Telefonate zahlen.
„An Bord von Flugzeugen und Schiffen greift kein Kostendeckel, auch innerhalb der EU nicht“, sagt Ensinger. „Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte das Handy schon vor Betreten des Schiffes in den Flugmodus schalten. Denn die teuren Bordnetze sind oft bereits im Hafen verfügbar. Wer WLAN nutzen möchte, kann das anschließend separat aktivieren.“
Künftige Reisen gut vorbereiten
Zur Vorbereitung einer jetzt verschobenen Reise empfiehlt es sich, vorab beim eigenen Provider zu prüfen, welche Kosten anfallen. Das gilt insbesondere für Kunden von Discount-Anbietern, die im Regelfall per verbrauchtem Kilobyte abrechnen und keine vergünstigten Pakete anbieten. Zwar greift außerhalb der EU mit Ausnahme der genannten Bordnetze für die Datennutzung ein Kostendeckel von 59,90 Euro. Doch dieser ist angesichts der hohen Nutzungspreise oft schon erreicht, wenn sich eine App im Hintergrund aktualisiert.
Methodik
Grundlage für die Modellrechnung ist eine vierköpfige Familie mit zwei Kindern (14 und 16 Jahre). Jede Person nutzt ein eigenes Smartphone. Die Kosten für 4,5 GB Datenroaming und 30 Telefonate wurden für eine Urlaubsdauer von 14 Tagen für die Reiseziele Türkei, Dominikanische Republik und Seychellen berechnet.
* Da sich üblicherweise im Urlaub die Smartphone-Nutzung ändert, wurde mit einem reduzierten Musterprofil gerechnet. Messenger-Nachrichten, Navigationsanwendungen und Telefonate mit Familie und Freunden sind im Urlaub meist wichtiger als Musik- und Videostreaming. Eingerechnet wurde nur der Verbrauch in mobilen Netzen tagsüber (auch für herkömmliche Telefonate, denn nicht alle Menschen sind über Skype o.ä. Datendienste erreichbar). Für datenintensive Dienste wie Streaming wurde eine Nutzung morgens oder abends im Hotel-WLAN angenommen.
Quellen
- VATM: 21. TK-Marktanalyse Deutschland 2019
- Bundesverband Digitale Wirtschaft, Digital Trends: Umfrage zur Nutzung des Smartphones im Urlaub
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.