Zwei von drei Smartphone-Nutzern surfen täglich mobil
Stand: 12.05.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Berlin - Jeder zweite Bundesbürger nutzt ein Smartphone. Und fast zwei Drittel von ihnen gehen mit dem Gerät täglich ins Netz. Das geht aus einer aktuellen Umfrage von TNS Infratest hervor. Der Anteil der täglichen Surfer unter den Smartphone-Nutzern liegt demnach bei 63 Prozent, das sind deutlich mehr als 2013 (52 Prozent). Unter den PC- und Notebook-Besitzern sind dagegen nur 57 Prozent jeden Tag online. Auftraggeber der Umfrage mit rund 1000 Teilnehmern waren der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und Google.
Die meisten Umfrageteilnehmer gehen nicht nur mit Smartphone oder Notebook, sondern auf mehreren Wegen ins Netz: Die durchschnittliche Zahl der internetfähigen Geräte pro Person liegt den Angaben nach bei 2,4. Ein Computer ist bei gut drei Vierteln der Befragten im Einsatz (77 Prozent), ein Smartphone bei der Hälfte (50 Prozent). Tablets nutzt nur jeder Fünfte (20 Prozent). Der Nutzeranteil ist allerdings bei Smartphones und Tablets im Vergleich zu den vergangenen Jahren stark gestiegen: 2011 waren es zum Beispiel noch 18 beziehungsweise 3 Prozent.
Jeder Dritte sorgt sich um Datenschutz
In Zukunft könnten die Zahlen aber auch wieder sinken: Nach einer zweiten TNS-Infratest-Umfrage unter 228 Smartphone-Nutzern haben 87 Prozent der Teilnehmer zwar noch Spaß an dem Gerät. Mehr als jeder Dritte (36 Prozent) macht sich allerdings auch Sorgen um den Datenschutz und will deshalb künftig weniger Funktionen des Smartphones verwenden.
Junge und ältere Nutzer zählen zu Skeptikern
Das gilt vor allem für junge und etwas ältere Nutzer: Bei den 14- bis 29-Jährigen sorgt sich mehr als die Hälfte (51 Prozent) um persönliche Informationen, bei den 50- bis 59-Jährigen sind es zwei von fünf Befragten (40 Prozent). Bei den Teilnehmern zwischen 30 und 39 sowie 40 und 49 gehört dagegen nur jeder Fünfte (20 und 19 Prozent) zu den Skeptikern.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.