Warum mitgehörte Handygespräche so nervtötend sind
Stand: 20.09.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dapd
Ithaca - Wer Auto fährt, sollte nicht nur selbst das Telefonieren mit dem Handy lassen, sondern auch bei seinem Beifahrer ein Telefonierverbot verhängen. Denn ein mitgehörtes Handygespräch beschäftigt das Gehirn so sehr, dass es einen beträchtlichen Teil der Aufmerksamkeit vom Fahren abzieht und stattdessen auf das Gespräch lenkt, wie US-Psychologen festgestellt haben. Der Grund dafür ist, dass "Halbaloge", wie die Forscher solche nur halb gehörten Gespräche nennen, sehr unberechenbar sind. Die eine Hälfte der Konversation bleibt dem Zuhörer verborgen, deshalb kann er nicht vorhersagen, was oder wann der andere antwortet.
Genau diesen Zustand der Ungewissheit will das Gehirn jedoch unbedingt vermeiden - ein Prinzip, das sich vermutlich in der Frühzeit der Menschen entwickelte, um plötzliche Gefahrensituationen zu vermeiden, wie die Wissenschaftler um Lauren Emberson von der Cornell-Universität in Ithaca erläutern. Sie stellen ihre Arbeit im Fachblatt "Psychological Science" vor.
Wer sich unter Menschen begibt, ist ständig von Gesprächsfetzen, mitgehörten Dialogen, Ansagen und anderen Sprachformen umgeben. Trotzdem sind es fast ausschließlich Handy-Gespräche am Nebentisch oder in der S-Bahn, die als nervtötend empfunden werden. Emberson und ihre Kollegen stellten daher an den Anfang ihrer Arbeit die
Frage: Was ist an solchen Gesprächen anders als an anderen mitgehörten Kommunikationsformen wie Mono- oder Dialogen?
Um das zu testen, ließen sie jeweils zwei Freiwillige ein Telefongespräch miteinander führen und baten anschließend jeden Gesprächsteilnehmer, den Inhalt zusammenzufassen. Die Aufzeichnungen dieser Gespräche spielten sie dann einigen Testpersonen vor, die dabei waren, Aufgaben am Computer zu lösen - beispielsweise einen sich bewegenden Punkt mit dem Cursor zu verfolgen oder einzelne Buchstaben im Gedächtnis zu behalten. Dabei gab es drei Varianten: Die Probanden hörten das gesamte Telefongespräch, also einen Dialog, nur einen der Sprechenden - den Halbalog - oder die Zusammenfassung eines der Gesprächsteilnehmer, einen typischen Monolog.
Weder der Dialog noch der Monolog beeinträchtigten den Erfolg bei den gestellten Aufgaben, wie die Auswertung zeigte. Der Halbalog dagegen ließ die Probanden messbar schlechter abschneiden. Das lag jedoch nicht an den unterschiedlichen akustischen Eigenschaften der Gespräche, also der Tatsache, dass beim Halbalog nur in der Hälfte der Zeit Sprache zu hören war, während bei den anderen beiden Varianten nahezu ständig gesprochen wurde.
Das Gehirn wird laut den Forschern vielmehr durch das Fehlen bestimmter Reize alarmiert, die für das Verfolgen eines Gesprächs unabdingbar sind - etwa die Stimmlage des Gesprächspartners, seine Wortwahl und ähnliches. Dadurch entsteht eine unberechenbare Situation, der das Gehirn sofort einen großen Teil seiner begrenzten Aufmerksamkeitsressourcen widmet. Diese fehlen dann wiederum für die Tätigkeiten, die man gerade ausführt.
Vor allem beim Autofahren kann das problematisch werden, sagen die Psychologen - das habe sich in den Tests klar gezeigt, da diese so entworfen waren, dass sie die Aufmerksamkeitsverteilung beim Fahren simulierten. Die Umstellung der kognitiven Systeme sei jedoch sehr grundlegend, die Halbaloge könnten daher auch in vielen anderen Gebieten zu einem Aufmerksamkeitsdefizit führen.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.