Urlaubsfotos: Kostenfalle Instagram
Stand: 31.07.2017
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg. Roaming ohne Zusatzkosten gibt es nur innerhalb der EU. In anderen Ländern lauern Kostenfallen auf deutsche Urlauber. Wer seine Urlaubsfotos über Facebook oder Instagram teilt, zahlt dabei bis zu 19,25 Euro pro Megabyte (MB). Das zeigt die Analyse der Tarifexperten von Verivox.
Posieren am Pool wie die Promis oder Selfies am Strand wie die Stars – tolle Urlaubsfotos auf Instagram oder Facebook kann jeder posten. Ob aber jeder hinterher die Rechnung ebenso locker bezahlen kann wie die Promis, ist fraglich. Denn die voreingestellten Roaming-Tarife der Anbieter sind meist sehr teuer. Das gilt besonders für die Datennutzung:
Urlaubsfotos aus der Türkei: bis zu 12 Euro pro MB
Wer im voreingestellten Tarif je zehn Bilder auf Instagram und Facebook teilt, zahlt zum Beispiel in der Türkei fast 12 Euro pro MB. Auf Fernreisen können es sogar bis zu 19,25 Euro werden. Für 70 MB würden laut Preisliste theoretisch über 1.300 Euro anfallen – sofern keine Kostendeckelung greift.
Reisepakete buchen: Bis zu 1.287 Euro sparen
„Urlauber können mit speziellen Optionen fürs Ausland erheblich sparen,“ sagt Christian Schiele, Bereichsleiter Telekommunikation bei Verivox. „Diese Pakete können beim Anbieter für die Zeit des Urlaubs zusätzlich zum Inlandstarif gebucht werden.“
Es gibt etwa Wochenpakete mit 150 MB für 14,95 Euro (Telekom) oder ein Tagespaket mit 6 MB für 1,99 Euro (O2).
Die Preisunterschiede zwischen voreingestellten Tarifen und Reisepaketen sind enorm: Im krassesten Fall in der Berechnung zahlen Urlauber im Standardtarif das 37-fache des günstigen Reisepaketpreises (Telekom).
Tipps und Infos: Schutz vor unkontrollierten Kosten
1. Kostenschutz: In den meisten Tarifen wird im Ausland ab einem Betrag von 59,50 Euro die Internetverbindung unterbrochen. Erst nachdem der Kunde aktiv zustimmt, kann er weitersurfen. Dieser Kostenschutz gilt jedoch nicht für alle Tarife.
2. Verbrauch kontrollieren: Unbedingt die SMS-Benachrichtigungen des Anbieters lesen oder den Datenverbrauch in der App des Anbieters im Auge behalten. Vor dem Urlaub Datenbedarf schätzen und Informationen über verfügbare Reisepakete einholen.
3. Spezielle SIM-Karten: Oft ist die Internetnutzung mit lokalen Prepaidkarten oder einer international gültigen Prepaidkarte wie etwa der Verivox Reise-SIM deutlich günstiger. Solche Karten können für viele Reiseländer vorab bestellt werden.
Methodik:
Verivox hat anhand eines Musterprofils berechnet, welche Roamingkosten bei den drei Netzbetreibern jeweils im voreingestellten Tarif und in der zubuchbaren Auslandsoption anfallen. Der Musterurlauber ist zehn Tage auf Reisen in der Türkei oder den USA bzw. in Südafrika, Thailand oder Costa Rica. Er postet an zehn Tagen täglich je ein Bild auf Facebook und auf Instagram. Hierbei wurde ein Gesamtdatenbedarf von etwa 70 Megabyte ermittelt – wer zusätzlich noch telefoniert oder mit Freunden und Followern kommuniziert, zahlt noch mehr.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.