Umfrage: Fast drei Viertel nutzen Künstliche Intelligenz auf ihrem Smartphone
Stand: 25.02.2025
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Ein Leben ohne Smartphone ist für viele schlicht undenkbar – immer häufiger kommt inzwischen Künstliche Intelligenz auf den Geräten zum Einsatz. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Digitalverbandes Bitkom.
Smartphone-Markt: mehr als 40 Mrd. Euro Umsatz
Der deutsche Markt rund um Smartphones, Apps und Mobilkommunikation wächst nach Berechnungen des Bitkom im Januar 2025 erstmals auf 40,1 Milliarden Euro. Im Vorjahr lag der Umsatz noch bei 39,2 Milliarden Euro. Den größten Umsatzanteil machen Daten- und Sprachdienste mit 23,5 Milliarden Euro aus, gefolgt von Smartphones selbst mit 12,1 Milliarden Euro. Die Netzinfrastruktur macht 2,2 Milliarden Euro aus, ebenso wie der App-Markt. Während der Umsatz wächst, soll der Absatz in diesem Jahr mit 20 Millionen verkauften Geräten stabil bleiben.
72 Prozent verwenden KI-Funktionen
Die Mehrheit der Befragten (82 Prozent) über 16 Jahren nutzt ein Smartphone, das sind etwa 56 Millionen Menschen. 72 Prozent der befragten Nutzer verwenden mindestens eine KI-Funktion auf ihrem privaten Gerät:
- 58 Prozent: Sprachassistenten wie Siri, Alexa oder Google Assistant
- 48 Prozent: Chatbots wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity
- 38 Prozent: Tools zur Fotobearbeitung wie etwa den "magischen Radierer"
26 Prozent der Befragten nutzen explizit keine der genannten KI-Funktionen. Dagegen kann sich mehr als die Hälfte (56 Prozent) vorstellen, ein KI-Smartphone komplett über Sprache zu steuern. Schon heute spielen KI-Tools beim Kauf von Neugeräten eine immer größere Rolle. Darauf achten die Befragten beim Smartphone-Kauf:
- 98 Prozent: robuster Bildschirm
- 96 Prozent: lange Akkulaufzeit
- 93 Prozent: großer Speicherplatz
- 93 Prozent: langfristige Versorgung mit Updates
- 92 Prozent: Bildschirmqualität
- 90 Prozent: Kameraqualität
- 87 Prozent: Displaygröße
- 78 Prozent: Kaufpreis
- 62 Prozent: Sprachsteuerung
- 54 Prozent: KI-Funktionen für die Bildbearbeitung
Ein Smartphone kostet im Schnitt 600 Euro
Der Durchschnittspreis für ein Smartphone liegt in diesem Jahr bei voraussichtlich 605 Euro. Im vergangenen Jahr waren es noch 591 Euro. Neben dem Preis steigt aber auch die Nutzungsdauer. Viele Geräte sind heute länger im Gebrauch und werden später durch ein Neugerät ersetzt. Nur noch 35 Prozent haben ein Gerät, das jünger als ein Jahr ist. Das Durchschnittsalter eines Smartphones in Gebrauch liegt derzeit bei zwei Jahren, im Jahr 2024 waren es noch 17,5 Monate.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.