Telekom will mit Maßnahmen-Paket den Datenschutz verbessern
Stand: 10.10.2008
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: AFP
Bonn - Nach dem millionenfachen Klau von Kundendaten will die Deutsche Telekom mit einer neuen Vorstandsstruktur und technischen Schutzmaßnahmen ähnliche Fälle verhindern. Es solle ein siebter Vorstandsposten für Datenschutz geschaffen werden, erklärte Telekom-Chef René Obermann am Freitag in Bonn. Darin sollten die bisherigen Bereiche Datenschutz, Recht und Compliance gebündelt werden. Dieser Vorstand habe ein Veto-Recht bei allen Geschäftsentscheidungen, die den Datenschutz beträfen, erklärte Obermann.
Die Telekom will außerdem ab kommender Woche im Internet über "datenschutzrelevante Vorgänge" informieren, die Gegenstand strafrechtlicher Ermittlungen sind.
Zudem soll es einen jährlichen Datenschutzbericht geben und ein externer Datenschutzrat mit führenden Experten geschaffen werden, der dem Unternehmen beratend zur Seite stehen soll. Zudem sollten die Zugriffsmöglichkeiten von Mitarbeitern und Vertriebspartnern auf Daten verringert werden. Dafür werde ähnlich wie bei Online-Bankkonten ein PIN/TAN-Verfahren eingeführt, wo für den Zugang zu Informationen eine Geheimnummer eingegeben werden muss. Benutzerkennungen sollen außerdem nicht mehr unbegrenzt gültig sein, sondern nach einer bestimmten Zeitspanne ablaufen. Zum Schutz besonders gefährdeter Personen solle außerdem ein Konzept zusammen mit dem Bundeskriminalamt und der Polizei erarbeitet werden.
Bei der Telekom-Mobilfunksparte T-Mobile waren mehr als 17 Millionen Kundendaten mit privaten Angaben wie Adressen, Geburtsdaten, Handynummern und teils auch E-Mail-Adressen gestohlen worden. Davon waren auch Prominente betroffen. Laut "Spiegel" sind auch die Daten von Ministern, Wirtschaftsführern, Milliardären und Show-Größen darunter.
Bankdaten, Kreditkartennummern oder Verbindungsdaten wurden laut Telekom nicht gestohlen. Die Telekom hatte schon im Jahr 2006 wegen der Vorkommnisse die Staatsanwaltschaft eingeschaltet. Zudem war bekannt geworden, dass die Telekom Journalisten und Mitglieder des Aufsichtsrates ausgespäht hat. Der Konzern hatte deshalb im Mai die Ermittlungsbehörden eingeschaltet. Die Datenskandale bei der Telekom hatten zu einer Diskussion geführt, ob die derzeit von der Bundesregierung beabsichtigte Verschärfung der Datenschutzrichtlinien ausreichend ist.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.