Smartphone-Surfen: WLAN nutzen und Datenvolumen schonen
Stand: 09.07.2013
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Berlin - Das Highspeed-Datenvolumen der Surf-Flatrate ist in vielen Handytarifen nicht gerade üppig bemessen. Damit Nutzer auch am Monatsende noch schnell im Internet unterwegs sein können, sollten sie sich wann immer möglich mit einem WLAN verbinden, rät die Zeitschrift "Chip" (Ausgabe 8/13). Das funktioniert nicht nur zu Hause oder bei Freunden. Auch Gastronomie und Geschäfte bieten häufig Gratiszugang an. In öffentlichen WLANs sollte man auf Online-Banking verzichten, sich nur bei verschlüsselten https-Seiten anmelden und keine sensiblen Daten auf unverschlüsselten Seiten eingeben.
Wenn man übers Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden ist, heißt es Datenvolumen sparen - etwa indem man schlanke, fürs mobile Surfen optimierte Seiten aufruft, empfehlen die Experten. Mobile Browser erledigen das oft automatisch. Öffnet sich trotzdem die datenintensivere Desktop-Version, ersetzt man einfach das "www" durch ein "m", um auf die mobile Seite zu gelangen. Aus www.bahn.de wird dann zum Beispiel m.bahn.de.
Damit nicht unbemerkt große Datenmengen im Hintergrund übertragen werden, empfiehlt es sich, Online-Speicherdienste wie Dropbox, iCloud oder Google Drive richtig zu konfigurieren. In den Einstellungen lässt sich beispielsweise zum Teil festlegen, dass Fotos oder Videos nur bei einer WLAN-Verbindung übertragen werden.
Auch Push-Mitteilungen und -Updates etwa von sozialen Netzwerken können beträchtlichen Datenverkehr erzeugen. Deshalb sollten Nutzer für jede App genau festlegen, welche Art von Information wie oft vom Server abgerufen und angezeigt werden darf. Bei iOS funktioniert das unter "Einstellungen/Mitteilungen" und bei Android in den Einstellungen der jeweiligen App unter Benachrichtigungen.
Wer viel Auto fährt und sich dabei meist von einer Navi-App führen lässt, sieht sich am besten nach einer Anwendung um, die lokal auf dem Handy installiertes Kartenmaterial erlaubt (Onboard-Lösung). Denn viele mitgelieferte Navi-Apps wie Google Maps oder iOS-Karten laden während der Fahrt ständig Kartenmaterial nach (Offboard-Lösung). So kann die Volumengrenze der Datenflatrate rasch überschritten werden.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.