Smartphone-Nutzern ist gute Netzqualität besonders wichtig
Stand: 08.11.2012
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Köln - Die deutschen Smartphone-Nutzer lassen sich bei der Wahl eines geeigneten Mobilfunkanbieters nicht mehr allein vom Preis leiten. Eine gute Netzqualität werde für die Zufriedenheit der Kunden inzwischen immer wichtiger, ermittelte das Marktforschungsunternehmen Yougov in einer repräsentativen Umfrage. "Funktionierte der Wettbewerb auf dem Mobilfunkmarkt bislang vornehmlich über den Preis, ist nun eine Differenzierung der Provider über die Netzqualität des mobilen Internets möglich", sagte Bastian Morasch von Yougov.
87 Prozent der Smartphone-Besitzer nutzen der Umfrage zufolge das Internet unterwegs, knapp ein Drittel davon (31 Prozent) gehen ausschließlich über den Mobilfunk ins Netz. Das Preisleistungsverhältnis bleibe zwar weiterhin ein maßgeblicher Faktor für die Zufriedenheit, Kriterien wie Netzstabilität, Abdeckung und Geschwindigkeit würden bei wachsender Nutzung aber immer wichtiger.
Für die Provider sei die Entwicklung "Herausforderung und Chance zugleich". "Die Provider können sich durch gute Netzqualität und -abdeckung auf dem hart umkämpften Mobilfunkmarkt von den Konkurrenten absetzen", sagte Jens Raabe von Yougov. "Das Thema LTE wird hier künftig eine große Rolle spielen." LTE steht für den Mobilfunkstandard der vierten Generation "Long Term Evolution", der Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 300 Megabit pro Sekunde erreichen kann.
Für die repräsentative Erhebung befragte das Yougov im Juni 2012 insgesamt 994 Personen.
Jetzt Handytarife vergleichen
-
Mit Verivox-Cashback
-
Top-Tarife zu Spitzenpreisen
-
Exklusive Deals und Online-Vorteile
Mehr rund um Handy
-
In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
-
Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
-
Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.
-
Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.