Smartphone-Ersatzteile: Gute Produkte finden
Stand: 31.10.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Hannover - Wer sein Smartphone selbst reparieren möchte, findet im Internet zahlreiche Anbieter für Handy-Ersatzteile. Händlerbewertungen anderer Nutzer geben Informationen über deren Qualität.
Nur durch die Erfahrungen anderer nutzer ließen sich aus der Masse an Ersatzteilen gute Produkte herauspicken, berichtet die Zeitschrift "c't" (Ausgabe 24/2014). Dabei müssen Nutzer allerdings beachten, dass es für viele Smartphones - besonders für Geräte von Apple - so gut wie keine Originalteile zu kaufen gibt. Im Netz finden sich lediglich nachgebaute oder reparierte Teile, deren Qualität oft schwanke. Häufig nachgefragte Ersatzteile sind vor allem Akkus und Displays - als Ersatz für müde gewordene Energiespeicher oder durch Stürze gesplitterte Glasabdeckungen.
Besonders für Apples iPhones werden im Netz zahlreiche Ersatzakkus angeboten. Im "c't"-Test hielten die Billig-Batterien etwa so lange durch wie die Originalteile. Erfahrungsgemäß hielten die Ersatzteile aus Fernost den Angaben nach etwa ein Jahr lang durch - danach nehme die Kapazität ab.
Günstige Kopien enttäuschen oft
Auch für beschädigte Displays gibt es im Netz ein großes Angebot an Austauschteilen. Reparierte Originalteile für Apples iPhones schnitten dabei im Test deutlich besser ab als günstige Kopien. Diese fielen durch schwache Farben und schlechte Blickwinkel auf. Auch die Hintergrundbeleuchtung ist in der Regel deutlich dunkler als beim Originalteil. Anders sieht es bei Austauschdisplays für viele Android-Geräte aus. Hier ist die Auswahl kleiner, den Angaben werden häufig Originalteile angeboten.
Bei der Bestellung sollten Verbraucher deutsche Händler wählen - vor allem wegen der geringeren Lieferzeit und für den Fall von Reklamationen. Beim Austausch von Displays und fest eingebauten Batterien muss meistens außerdem noch spezielles Werkzeug beschafft werden. Anleitungen zur Selbstreparatur gibt es an vielen Stellen im Internet.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.