Reparatur-Ranking: Welche Smartphones werden am meisten repariert?
Stand: 29.03.2022
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Smartphone-Nutzer hängen besonders lange an Samsung-Geräten oder iPhones – Geräte dieser Hersteller werden am meisten repariert. Das zeigen Reparaturaufträge von über 1.000 Handywerkstätten für 2021. Das Apple iPhone 7 führt die Rangliste der am meisten reparierten Modelle an, wie eine Auswertung des Spezialversicherers Wertgarantie, ehemals clickrepair, ergab.
iPhone 7 auf dem ersten Platz
Die meisten Reparaturen wurden am Apple iPhone 7 ausgeführt, dem Top-Modell von 2016. Reparaturen an diesem Modell machen nach Angaben von Wertgarantie fünf Prozent der Gesamtreparaturen aus. Platz zwei belegt der Nachfolger, das iPhone X. Den dritten Platz nimmt das Samsung Galaxy S8 ein, das ebenfalls 2017 auf den deutschen Markt kam. Das vor sieben Jahren veröffentlichte iPhone 6s – das älteste Modell in der Rangliste – schafft es auf Platz sechs.
Insgesamt dominiert Apple das Reparatur-Ranking mit sechs Geräten, Samsung ist mit fünf Modellen vertreten. Smartphones anderer Hersteller finden sich nicht unter den Top 10 der Reparaturen – was auch den hohen Marktanteilen von Samsung und Apple entspricht.
Display ist die Schwachstelle Nummer eins
Display-Schäden machen 70 Prozent der am meisten reparierten Defekte aus, gefolgt von Akkuschäden (12 Prozent) und defekten Ladebuchsen (10 Prozent). Am stärksten von Display-Schäden betroffen ist das Samsung Galaxy A51 (85 Prozent). Marco Brandt, Bereichsleiter Digital Business bei Wertgarantie erklärt: "Auch wenn alle Geräte sehr häufig Displayschäden aufweisen, liegt dies oftmals am Nutzer selbst. Die meist sehr großen Smartphones liegen in vielen Händen nicht optimal und können daher verhältnismäßig leicht zu Boden fallen."
Nutzungsdauer von Smartphones wird länger
Smartphones werden wieder länger genutzt – oft aus Gründen der Ersparnis, aber auch der Nachhaltigkeit. Viele Verbraucher hängen an ihren Geräten und lassen selbst in die Jahre gekommene Modelle wie das iPhone 6s oder das Samsung Galaxy S7 noch reparieren. Ein weiterer Grund könnten Verkaufsmotive sein. Gerade hochpreisige Flaggschiff-Modelle haben auch nach etlichen Jahren immer noch einen Verkaufswert. Zudem fällt die technische Entwicklung von Smartphones inzwischen granularer aus, so dass auch ältere Geräte in vielen Belangen noch mithalten können.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.