Neugierige Standortsammler vom Smartphone werfen
Stand: 05.12.2013
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Mainz - Smartphone-Nutzer sollten darauf achten, dass sie nicht jeder App ihren Standort mitteilen. Denn dafür interessieren sich nicht nur Anwendungen wie Karten oder Navis, die solche Daten brauchen, um zu funktionieren. Auch andere Programme sind in dieser Hinsicht neugierig. "Wir wissen, dass es Apps gibt, die den Standort an Unternehmen schicken, die sich auf Datensammlung spezialisiert haben", sagt Christian Gollner von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Verhindern können Nutzer das, indem sie genau prüfen, welche Rechte sich das Programm einräumt. Android weist darauf schon bei der Installation hin, lässt einem aber keine Wahl. Dagegen fragen iOS-Geräte beim ersten Start einer App nach.
Aller Datensammelei ist damit aber kein Ende gesetzt: Die Sammlung von Ortungsdaten durch die NSA, die zurzeit diskutiert wird, funktioniert zum Beispiel unabhängig von Apps und auch auf regulären Handys, die keine Smartphones sind. Verbraucher können sich dagegen also kaum wehren, gegen kommerzielle Datenkraken aber schon.
"Das ist ein Geschäft", erklärt Verbraucherschützer Gollner. "Ich muss immer abwägen, ob ich für meine Daten eine Leistung bekomme, die wertvoll genug ist." Allerdings sei das oft schwer einzuschätzen: "Wir wissen nicht genau, was mit den Daten passiert." Wahrscheinlich ist aber, dass Unternehmen mit den Daten Profile für personalisierte Werbung bilden: Wer sich oft in Schuhgeschäften aufhält, bekommt häufiger entsprechende Anzeigen beim Surfen zu sehen, in der Fußgängerzone gibt es auf dem Handy Werbung für Läden der Umgebung.
Für viele Verbraucher sei das allein noch nicht so schlimm, so Gollner: "Die denken dann, dass sie das ignorieren können." Allerdings könne die Profilbildung auch eine diskriminierende Wirkung haben, weil bestimmte Kunden zum Beispiel keine Sonderangebote mehr sehen: "Für die Firmen sind sie dann einfach nicht mehr interessant." Theoretisch besteht außerdem die Gefahr, dass zum Beispiel Auskunfteien die Daten nutzen - mit negativen Folgen für die Kreditwürdigkeit des Nutzers.
Wer das verhindern will, muss genau aufpassen, ob eine App Standortdaten sammelt. "Das Problem ist, dass das bei Android eine Alles-oder-Nichts-Frage ist", klagt Gollner. Das bedeutet: Der Nutzer kann keine einzelne Datenabfrage verhindern - ist eine App ihm zu neugierig, muss er auf die Installation ganz verzichten. Und selbst bei zurückhaltenden Programmen kann sich der Datenhunger später per Update vergrößern. Darauf weist Android aber vor dem Download einer neuen Version hin.
Nachträglich verbieten lässt sich die Nutzerortung im Google-System nicht - dann hilft nur, die App ganz vom Smartphone zu werfen. "Sie können ihr Smartphone höchstens in den Flugzeugmodus schalten", sagt Gollner. "Es ist allerdings gut möglich, dass die App dann gar nicht mehr funktioniert." Das GPS zu deaktivieren, hilft nur in manchen Fällen: Theoretisch können Apps den Standort des Nutzers auch per WLAN bestimmen. Das iPhone-Betriebssystem iOS erlaubt es, die sogenannten Ortungsdienste für alle Apps oder nur für einzelne Programme zu sperren.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.