Mobilfunkdiscounter simyo: Kostenkontrolle dank Datenroaming Limit
Stand: 08.03.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Düsseldorf - Von Verbrauchern gewünscht, vom EU-Gesetzgeber gefordert: Mobilfunkdiscounter simyo bietet seinen Kunden ab sofort eine Lösung für effektive Kostentransparenz beim mobilen Internetsurfen im Ausland. Mit dem neuen Datenroaming Limit können simyo-Nutzer innerhalb der EU-Mitgliedstaaten ihre Internet-Surfaktivitäten mithilfe vordefinierter Obergrenzen fixieren. Da aber die individuellen Ansprüche verschieden sind, gibt es neben dem Limit von 59,50 Euro drei weitere Optionen: Wer möchte, kann die Grenze auf 100 bzw. 150 Euro erhöhen – oder das Limit aktiv ganz aufheben.
Vor allem in Verbindung mit der wachsenden Zahl von Smartphones, die eine ständige Verbindung zum Internet halten, wird dieser neue Service für simyo-Kunden sehr relevant.
Seit dem 1. März 2010 sorgen die neuen Regelungen für eine Begrenzung der Datenroaming-Kosten in der Grundeinstellung auf maximal 59,50 Euro pro Monat. Ist diese Grenze erreicht, wird das weitere Datenroaming aus dem Ausland heraus bis Monatsende gesperrt. Im Folgemonat wird der „Zähler“ dann wieder auf Null zurückgesetzt.
Der Service ist ab sofort via mobiler Kurzwahlbefehle verfügbar. Damit können sich simyo Kunden aktiv für ein Limit entscheiden – ab 1.Juli tritt automatisch für alle Kunden die Untergrenze von 59,50 Euro in Kraft, die keine andere Wahl treffen. Das Datenroaming Limit gilt auf kalendermonatlicher Basis für Datennutzung im EU-Ausland und kann vom Kunden jederzeit aktiviert, geändert oder deaktiviert werden. Aktuell bietet simyo in weiteren 23 Ländern Datenroaming an – womit sich die Gesamtzahl der Länder, einschließlich EU-Länder auf nunmehr 58 erhöht.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.