Knigge: Festnetz- oder Handygespräche des Kollegen annehmen?
Stand: 28.02.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Frankfurt/Main - Klingelt das Telefon eines Kollegen, der gerade nicht am Platz ist, sollte man ruhig abnehmen. "Es einfach klingeln zu lassen, ist unhöflich gegenüber dem Anrufer", erklärt Lis Droste, Etikette-Trainerin aus Frankfurt. "Bei einem Handy ist das etwas anderes. In dem Fall sollte man Gespräche nur annehmen, wenn man die ausdrückliche Erlaubnis dazu hat." Das gilt auch, wenn das Mobiltelefon offen zugänglich auf dem Schreibtisch liegt - und erst recht, wenn es in einer Tasche steckt. "Beim Handy besteht immer die Gefahr, die Intimsphäre zu verletzen."
Eindeutig sei die Regel, wenn es sich um ein privates Handy handelt: "Dann ignoriert man das Klingeln einfach." Etwas schwieriger ist es bei einem Diensthandy. In diesem Fall sollten Mitarbeiter es vorher untereinander absprechen, ob es in Ordnung ist, wenn ein anderer Anrufe entgegennimmt. In einem Fall ist das grundsätzlich kein Problem: Wenn das Diensthandy das Festnetz ersetzt und sämtliche beruflichen Gespräche damit geführt werden.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.
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Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.