Kinder & Smartphone: darauf sollten Eltern achten
Stand: 21.10.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dapd
Hamburg - Smartphones bieten eine Reihe von Anwendungsmöglichkeiten. Deshalb sind sie gerade bei Kindern besonders beliebt. Fotos anschauen, Surfen, Spielen und Chatten – all das birgt aber auch Gefahren.
"Eltern sollten sich daher möglichst schon vor dem Kauf informieren, wie man auch ein Smartphone für Kinder sicher machen kann", sagt Medienpädagogin Kristin Langer von der Initiative Schau-Hin. Kinder seien oft experimentierfreudiger sind als Erwachsene und probierten alles aus. Eltern dagegen falle es häufig schwer, sich angesichts der rasanten Entwicklung zu orientieren und die Risiken richtig einzuschätzen. Durch den Internetanschluss entstehe die Gefahr, dass Kinder schnell mit nicht kindgerechten Inhalten wie Gewaltvideos oder pornographischen Bildern konfrontiert werden können, warnt die Pädagogin.
Internetanschluss für jüngere Kinder sperren
Ein weiteres Problem stellt aus Sicht von Kristin Langer die Freigabe von persönlichen Informationen dar. Kinder gingen oft leichtfertig mit persönlichen Daten um, die - wie beim Surfen am Computer -, schnell in die falschen Hände geraten können. Umso wichtiger sei es, dabei zu sein, wenn jüngere Kinder im Internet surfen und ihnen gegebenenfalls etwas zu erklären.
Der Internetanschluss sollte deshalb für Kinder unter 14 Jahren gesperrt werden, empfiehlt sie. Wie genau sich eine Sperre für den jeweiligen Handytyp einrichten lässt, erfährt man bei seinem Mobilfunkanbieter. Eine weitere Möglichkeit sei, den Internetzugang über eine Filterfunktion des Browsers zu begrenzen. Bestimmte Seiten könnten dann nur noch mit dem entsprechenden Passwort gesehen werden.
Die Telekommunikationsjuristin der Verbraucherzentrale Anneke Voß räumt allerdings ein: "Für ältere Kinder sind solche Sperrungen weniger sinnvoll, da diese mit einem gewissen technischen Verständnis leicht zu umgehen sind". Umso wichtiger werde es dann, gemeinsame Vereinbarungen zu treffen, die den Zeit- und Kostenfaktor der Handynutzung regeln. Eine Möglichkeit sei auch, die Kinder an den Kosten zu beteiligen.
Kostenexplosionen vermeiden
Die Kostenkontrolle zähle zu den wichtigsten Punkten einer geregelten Nutzung, meint die Schau-Hin-Expertin Langer. Um das Guthaben zu begrenzen, rät sie zu einer Prepaid-Karte. Damit können alle kostenpflichtigen Dienste, wie Telefonieren, Internetnutzung und das Senden von Kurznachrichten nur so lange genutzt werden, wie das Guthaben ausreicht. Das mache es auch für die Kindern leichter, die Kosten im Überblick zu behalten.
Eltern sollten in jedem Fall mit den Kindern über die Kosten sprechen und die Grenzen für mobile Internetnutzung, Telefongespräche und Kurz- und Bildnachrichten wie SMS und MMS abstecken - erst Recht, wenn die Entscheidung doch für einen Vertrag ausfallen sollte.
Klare Regeln sind vor allem in Bezug auf Premiumdienste wie Klingelton-Abos, Logos und Apps wichtig. Eltern sollten mit ihren Kindern gemeinsam vereinbaren, welche Inhalte heruntergeladen werden dürfen, rät Langer. Und die Telekommunikationsjuristin der Verbraucherzentrale, Anneke Voß, warnt: "Ähnlich wie bei Klingeltönen sind auch in vermeintlich kostenfreien Apps häufig Abo-Fallen versteckt".
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.