iPhone-Update: WLAN Assist kann ungewollte Kosten verursachen
Stand: 30.09.2015
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg - Endlich: Die Neuen von Apple, das iPhone 6s und das 6s Plus, sind da! So mancher iPhone-Fan konnte es sicher kaum erwarten und darf sich nun auf die neuen Funktionen stürzen: 3D Touch macht das Display sensibel für unterschiedliche Druckstärken, die Live-Photos erstellen kurze Videos, um Schnappschüsse effektvoll in Szene zu setzen und die Kamera wurde nochmals optimiert.
Doch sind nicht alle Neuerungen beim iPhone begrüßenswert: So ist ab Werk eine Funktion aktiviert, die sich „WLAN Assist“ nennt. Diese kann – ganz unbemerkt – hohe Kosten verursachen. Denn der WLAN-Assistent bewirkt, dass das Telefon Daten über das Mobilfunknetz beziehen kann, falls die Versorgung per WLAN „schlecht“ sein sollte. Statt im kostenlosen WLAN surft der Nutzer dann unbeabsichtigt mit kostenpflichtigem Datenvolumen.
Vom kostenlosen WLAN ins kostenpflichtige Mobilfunknetz
Besonders ärgerlich: Apple aktiviert diese potentielle Kostenfalle nicht nur in Voreinstellungen, man verzichtet auch auf einen Warnhinweis an den Nutzer, wenn das iPhone vom WLAN ins Mobilfunknetz wechselt. Auch ist nicht klar, wie Apple „schlechten WLAN-Empfang“ definiert, nach welchen Kriterien also der WLAN-Assistent eingreift.
Auch Updates auf iOS 9 betroffen
Die Voreinstellung ist nicht nur beim iPhone 6s und dem 6s Plus aktiv, sie tritt auch bei einem Update auf das Betriebssystem iOS 9 in Kraft. Allen betroffenen Nutzern wird daher dringend geraten, die Funktion so schnell wie möglich zu deaktivieren. Sonst drohen ungewollte Mehrkosten.
So deaktivieren Sie WLAN Assist:
Zur Deaktivierung der WLAN-Assist-Funktion gelangen Nutzer am Ende der Liste unter „Einstellungen – Mobiles Netz“.
Weitere Informationen zum iPhone 6s erhalten Sie hier im Verivox-Test-Video:
(Dieses Video ist nicht mehr verfügbar.)
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.