Homezone-Angebote für Handys dürfen nicht kostenlos sein
Stand: 21.10.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: AFP
Leipzig - Ein möglicher Dumping-Wettbewerb von Mobilfunkbetreibern gegen Festnetz-Anbieter wurde vom Bundesverwaltungsgericht in Leipzig unterbunden. Zwei am Donnerstag veröffentlichten Urteilen zufolge muss die Bundesnetzagentur Mindestpreise festlegen, die die Mobilfunkbetreiber für die Zustellung eines Anrufs in die Wohnung verlangen. (Az: 6 C 18.09 und 19.09)
Strittig sind sogenannte Homezone-Tarife. Dabei wird der Festnetzanschluss durch Mobilfunk ersetzt. Die Kunden bleiben über eine vermeintliche Festnetznummer erreichbar, der Anruf wird aber über Mobilfunk zugestellt, wenn sich das Handy an einem festgelegten Ort befindet. Das ist meist die eigene Wohnung.
Die Bundesnetzagentur hatte solche Tarife genehmigt, ohne Mindestpreise festzusetzen, die der Mobilfunkanbieter für die Zustellung eines normalen Festnetz-Anrufs in eine solche Homezone verlangen muss. Die Festnetzanbieter M-Net in München und NetCologne in Köln befürchten Dumpingangebote, die sie vom Markt verdrängen könnten.
Dem ist das Bundesverwaltungsgericht gefolgt. Es bestätigte den Regulierungsbedarf im Wettbewerb zwischen Festnetz und Mobilfunk. Die Genehmigungen der Bundesnetzagentur liefen aber auf eine regulierungsfreie Preisgestaltung der Mobilfunkbetreiber für die Homezone-Anschlüsse hinaus. Die Bundesnetzagentur müsse jedoch gegen das Festnetz gerichtete Dumpingpreise sicher ausschließen. Die Annahme, die Kunden würden vergünstigte Homezone-Telefonate gegebenenfalls durch Aufschläge an anderer Stelle selbst bezahlen, könne zwar zutreffen, reiche aber zum Schutz der Festnetz-Wettbewerber nicht aus.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.