Handy klingelt in allen Lebenslagen - Benimmregeln für Nutzer
Stand: 19.05.2006
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Washington (dpa) - Martha Castro ist Sprechstundenhilfe in einer Urologiepraxis in Washington und von Patienten allerlei gewohnt. Die Frau, die bei einer Blasenspiegelung in die Jackentasche griff, um einen Anruf auf ihrem klingelnden Handy zu beantworten, war ihr dann aber doch zu viel. Seitdem prangen große Schilder in der Praxis, die ein rot durchgestrichenes Mobiltelefon zeigen. "Verbieten können wir es natürlich nicht, aber so mancher stellt das Ding nun doch aus, bevor er ins Behandlungszimmer geht", sagt Castro.
"Handys haben das menschliche Verhalten in der Öffentlichkeit verändert", sagt Jacqueline Whitmore, die in Palm Beach im US- Bundesstaat Florida eine Benimmschule betreibt. "Der Handy-Missbrauch wird zwar nicht schlimmer, aber weil inzwischen praktisch jeder ein Gerät hat, fällt es mehr auf." Sie schult vor allem Geschäftsleute im diskreten Umgang mit den Telefonen, die aus dem Leben nicht mehr wegzudenken sind. "Die meisten Leute sind sich gar nicht bewusst, dass sie sich mit dem Handy daneben benehmen", sagt sie.
Es gebe erstaunlich viele Menschen, die sich nichts dabei dächten, im öffentlichen Bus den jüngsten Arztbesuch in allen Einzelheiten durchzusprechen, die Heldentaten der vergangenen Nacht oder den jüngsten Ehestreit. "Am Handy sollte man nicht in der Öffentlichkeit dreckige Wäsche waschen oder Intimes bereden", sagt Whitmore.
Eine Umfrage des amerikanischen Online-Handyverkäufers "LetsTalk.com" zeigte jüngst, dass die Handybesitzer selbst intoleranter werden. Telefonieren in öffentlichen Verkehrsmitteln finden in diesem Jahr demzufolge nur noch 45 Prozent in Ordnung, vor drei Jahren waren es noch 53 Prozent von mehr als 2000 Befragten. Im Restaurant zu telefonieren, war 2003 noch für jeden Dritten kein Problem, heute mögen das nur noch 21 Prozent.
"Die Leute finden langsam selbst die Grenzen und entwickeln soziale Normen", sagt LetsTalk-Chef Delly Tamer. Whitmore hilft dabei ein bisschen nach. Sie hat den Monat Juli vor ein paar Jahren zum "Handy-Höflichkeitsmonat" erklärt und damit in der Presse einige Aufmerksamkeit auf das Thema gelenkt. Die am meisten verbreiteten Sünden sind nach ihrer Ansicht: zu laut zu reden, zu Persönliches in der Öffentlichkeit auszubreiten und Anrufe während einer Verabredung entgegenzunehmen.
Die Benimm-Expertin ist auch selbst schon einmal Opfer von Handy-Missbrauch gewesen. "Ich lag auf der Massagecouch und wunderte mich, dass die Masseurin meine Schulter nur mit einer Hand bearbeitete. Und dann hörte ich sie plötzlich am Handy quatschen", erzählt sie. Die unmöglichste Handy-Panne erzählte ihr aber ein befreundeter Priester. Bei ihm klingelte es im Beichtstuhl. Die Sünderin sagte kurz: "Ein Moment, bitte", und beantwortete den Anruf dann.
Im Stil der Knigge-Ratgeberinnen in Zeitungen berät Carol Page Handy-Opfer auf ihrer Internetseite CellManners.com (etwa: Handy-Benehmen). "Bei der Beerdigung der Mutter meiner besten Freundin klingelte es hinter mir und eine Frau fing an zu telefonieren. Was tut man da?" fragt Angela. "Werfen Sie dem Redner in solchen Fällen den "vorwurfsvollen Handy-Anstarr-Blick" zu", rät Page. "Sehe ich das falsch oder ist es eklig, ungezogen und abstoßend, wenn jemand auf dem Klo sitzt und telefoniert?" will eine Frau wissen, die in der öffentlichen Toilette die Gespräche von zwei Frauen mitbekam. "Niemals auf dem stillen Örtchen telefonieren", beschwört Page ihre Leser.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.