Großtasten- und Notruftelefone helfen älteren Menschen
Stand: 18.11.2005
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Zu kleine Tasten, winzige Ziffern oder schlecht ablesbare Displays: Der Trend zur Miniaturisierung bei Telefonen mit oder ohne Schnur stellt vor allem ältere Menschen vor viele Probleme. Die Hersteller haben aber inzwischen die Zeichen der Zeit erkannt und bringen verstärkt Modelle auf den Markt, die neben größeren Hörern, Tasten und Nummernanzeigen auch Notruffunktionen mit an Bord haben. Das Telekommunikationsmagazin "connect" hat in seiner aktuellen Ausgabe (12/2005) sieben dieser Geräte auf den Prüfstand gestellt und verrät, wo die Stärken der einzelnen Modelle liegen.
Fünf der sieben von "connect" verglichenen Telefone verfügen über eine Notruftaste beziehungsweise eine Notruf-Funktion. So werden beim BIG 100 von Hagenuk und beim Ergovoice CR von Tiptel Funksender mitgeliefert, mit denen sich die eingestellte Notrufnummer auch dann anrufen lässt, wenn das Telefon gerade nicht in greifbarer Nähe ist. Ab Dezember bietet Hagenuk sogar einen kostenpflichtigen Notruf- Hilfe-Service an, bei dem bei Betätigung des Gerätes sofort eine spezielle Notrufzentrale alarmiert wird. Ärzte und qualifizierte Fachkräfte setzen dann bei Bedarf einen entsprechenden Notfallplan um. Notruftasten, unter der Notrufnummern hinterlegt sind, haben das Gigaset E150 (etwa 150 Euro) von Siemens, das Ergovoice S von Tiptel und das Ergotel 4 von T-Com zu bieten.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.