Einheitliche Handy-Gebühren im In- und Ausland?
Stand: 08.12.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dapd
Brüssel - Die EU-Kommission will, dass Verbraucher zukünftig für Handygespräche im Ausland die gleichen Gebühren zahlen wie im Inland. Zurzeit erlaube es der mangelnde Wettbewerb im Telekommunikationsmarkt den Mobilfunkanbietern, für Telefonate außerhalb des Heimatlands ungerechtfertigt hohe Preise zu verlangen. Dies teilte die EU-Kommission am Mittwoch zum Beginn der Konsultationen zu den sogenannten Roaming-Gebühren mit.
"Gewaltige Unterschiede zwischen Inlands- und Roaming-Gebühren sind in einem echten EU-Binnenmarkt fehl am Platz", sagte Wettbewerbskommissarin Neelie Kroes. "Wir müssen das heutige Problem an seiner Ursache angehen - nämlich dem unzureichenden Wettbewerb - und eine dauerhafte Lösung finden."
Die Kommission hat zwar mit einer Verordnung bereits Obergrenzen für die Roaminggespräche sowie für den Versand von SMS-Nachrichten und Datendownloads im Ausland vorgeschrieben. Diese Maßnahmen sind aber zeitlich begrenzt und sollen im Juni 2012 enden. Zudem setzten die Betreiber die entsprechenden Preise im Allgemeinen knapp unter den festgesetzten Höchstpreisen fest und erzielten mit Roamingdiensten ungerechtfertigt hohe Gewinnspannen, kritisierte die Kommission. Ziel der Kommission sei aber, dass der Unterschied zwischen Roaming- und Inlandstarifen bis 2015 möglichst ganz verschwindet.
Verbraucher, Telekommunikationsbetreiber und Behörden können bis 11. Februar ihre Ansichten zu den Regulierungsplänen darlegen. Im Juni 2011 will die Kommission auf dieser Grundlage dem EU-Parlament und den Mitgliedsländern ihre Überprüfung der Roamingverordnung der EU-Regeln für Roaming-Gebühren präsentieren.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.