E-Plus: Flatrate-Angebote schmälern Gewinn in 2010
Stand: 26.01.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: AFP
Düsseldorf - Im vergangenen Jahr konnte der Mobilfunkanbieter E-Plus zwar die Anzahl seiner Kunden und seinen Umsatz deutlich steigern - doch der Gewinn wird von den Flatrate-Angeboten gedrückt. Der Umsatz stieg 2010 um 1,9 Prozent auf 3,241 Milliarden Euro. Der Gewinn vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen war 3,1 Prozent höher und betrug 1,374 Milliarden Euro. Dies teilte das Unternehmen am Mittwoch mit.
Die Zahl der Kunden im E-Plus-Netz stieg 2010 nach Angaben des Unternehmens um 7,4 Prozent: Ende des Jahres zählte der Mobilfunker 20,4 Millionen Kunden, 1,4 Millionen mehr als zu Beginn des Jahres.
Damit setzte sich der Trend der vergangenen Jahre fort, dass die Telekommunikationsunternehmen zwar immer mehr Kunden gewinnen, pro Kunde aber weniger Geld verdienen - vor allem aufgrund der Flatrate-Angebote, die oft unbegrenzte Telefonate zu einem Fixpreis ermöglichen.
E-Plus profitierte nach eigenen Angaben besonders vom Trend zum mobilen Internet. Gute Umsätze machte das Unternehmen demnach etwa mit den Smartphone-Angeboten seiner Flatrate-Marke BASE. Mittlerweile mache E-Plus 31 Prozent seiner Umsätze nicht mehr mit Gesprächen.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.