Die neuen Tarife der Telekom
Stand: 22.05.2013
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Heidelberg - Die Deutsche Telekom hat eine neue Tariflinie für Smartphone-Nutzer vorgestellt: Ab dem 22. Mai sind die Tarife namens Complete Comfort XS bis XXL zu haben. Verivox erklärt die wichtigsten Neuerungen im Vergleich zu den „alten“ Tarifen.
Was gleich auffällt: Die Telekom rückt mit dem neuen Tarifportfolio ganz klar die Datennutzung in den Mittelpunkt. Es gibt mehr ungedrosseltes Datenvolumen und mehr Geschwindigkeit.
So gibt es etwa bei der Allnet-Flatrate Complete Comfort M ein ungedrosseltes Datenvolumen von 750 MB mit einer Surfgeschwindigkeit von bis zu 16 Mbit/s inklusive Mobiltelefon für rund 50 Euro (ohne Handy 39,96 Euro). Im vergleichbaren Vorgängertarif Special Complete Mobil XL waren es bislang nur 500 MB mit maximal 7,2 Mbit/s.
Die neuen Minutentarife, Complete Comfort XS und S, bringen nur wenig Neues. Hier sollten Nutzer genau prüfen, ob sich der Wechsel überhaupt lohnt. Der kleinste Tarif, Complete Comfort XS, kostet mit Handy 19,95 Euro (15,96 Euro ohne Handy) und hat 50 Freiminuten und 50 Frei-SMS sowie eine Flatrate ins T-Mobile-Netz. Das ungedrosselte Datenvolumen beträgt nur 100 MB. Der Tarif Complete Comfort S bietet eine Flatrate für SMS und ins T-Mobile-Netz sowie 500 MB ungedrosseltes Datenvolumen mit bis zu 16 Mbit/s. Kostenpunkt: 34,95 Euro mit Handy bzw. 27,96 Euro ohne Handy.
Der größte Tarif Complete Comfort XXL kostet regulär stolze 99,95 Euro, bietet allerdings auch eine 100-Mbit/s-schnelle Datenflatrate mit 5 GB ungedrosseltem Datenvolumen. Verzichtet man auf ein neues Handy, zahlt man zwanzig Prozent weniger, also 79,96 Euro.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.