Bundesnetzagentur verbietet Nulltarif-Optionen im Mobilfunk
Stand: 28.04.2022
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa | Verivox
Aus für "StreamOn" und "Vodafone Pass": Die Bundesnetzagentur hat der Deutschen Telekom und Vodafone die Vermarktung ihrer Zero-Rating-Angebote untersagt. Ab Juli dürfen die Nulltarif-Optionen nicht mehr vertrieben werden, wie die Aufsichtsbehörde am Donnerstag mitteilte. Was bedeutet das Aus für bestehende Mobilfunkverträge?
Bundesnetzagentur sieht Verstoß gegen die Netzneutralität
Die sogenannten Zero-Rating-Tarife oder Nulltarif-Optionen verstoßen nach Einschätzung der Aufsichtsbehörde gegen die Netzneutralität. Denn bei diesen Angeboten werden bestimmte Dienste und Anwendungen nicht auf das monatliche Datenvolumen angerechnet. So lassen sich ausgewählte Spiele und Streaming-Dienste wie Fortnite oder Apple Music unbegrenzt online nutzen.
Zero-Rating: Was das Aus für Kunden bedeutet
Ab Juli dürfen die Deutsche Telekom und Vodafone ihre Nulltarif-Optionen nicht mehr vertreiben, wie die Behörde mitteilte. Bis zum 30. Juni lässt sich die Telekom-Option StreamOn kostenlos zum Mobilfunkvertrag hinzubuchen. Die Dienste stehen jedoch nur noch bis Ende März 2023 zur Verfügung. Bis zu diesem Zeitpunkt haben die Provider Zeit, alle bestehenden Verträge abzuwickeln. Vodafone stellt das Portfolio der Mobilfunktarife ab Anfang Juni komplett um. In den neuen GigaMobil-Tarifen ist der Vodafone Pass nicht mehr vorgesehen.
Mehr Datenvolumen in Mobilfunktarifen erwartet
Der Präsident der Bundesnetzagentur, Klaus Müller, sagte, er gehe davon aus, dass das Verbot dieser Angebote eine positive Auswirkung auf den deutschen Mobilfunkmarkt haben werde. "Wir erwarten, dass die Anbieter nun Tarife mit höheren Datenvolumina oder günstigere Mobilfunk-Flatratetarife anbieten. Verbraucherinnen und Verbraucher werden davon profitieren." Während im Festnetz Flatrates bereits seit längerer Zeit weit verbreitet sind, ist dies im Mobilfunk bisher noch nicht der Fall. Die Bundesnetzagentur verwies darauf, dass der Europäische Gerichtshof bereits am 2. September 2021 entschieden habe, dass die Zero-Rating-Tarife mit dem Grundsatz der Gleichbehandlung des Datenverkehrs unvereinbar seien.
"Trotz des ohne Frage wichtigen Grundsatzes der Netzneutralität sehen wir die Entscheidung durchaus kritisch", sagt Jens-Uwe Theumer, Telekommunikationsexperte bei Verivox. "Im Schnitt verbrauchen Deutschlands Handynutzer rund 3,5 Gigabyte im Monat, deshalb wird kaum jemand von neuen Tarifen mit noch höheren Datenbudgets profitieren. Ein weiterer Aspekt: Investitionen in die Infrastruktur könnten zurückgestellt werden, weil den Providern nun die Einnahmen aus den Vereinbarungen mit den Streamingdiensten fehlen."
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.