Braucht das Smartphone eine Versicherung?
Stand: 18.12.2014
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Berlin / Hennstedt-Ulzburg - Beim Smartphone-Kauf werden Kunden häufig gleich Versicherungen für das Gerät angeboten. Diese sind allerdings meist nicht sinnvoll und sollten ausgeschlagen werden.
Nur in den wenigsten Fällen sei so eine Handy-Police sinnvoll, warnt der Bund der Versicherten (BdV). Keinesfalls sollte man sich von einem Verkäufer zum Abschluss überreden lassen. In der Regel seien die Tarife zu teuer und beinhalteten häufig eine ganze Reihe von Ausschlüssen wie Diebstahl oder Schäden durch Witterungseinflüsse.
Ärger im Schadensfall häufig vorprogrammiert
Außerdem sind die Bedingungen und Gründe für einen Ausschluss laut BdV häufig nicht eindeutig formuliert. Ärger mit dem Versicherer bei der Interpretation sei dann im Schadensfall vorprogrammiert. Zudem würden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht selten erst mit Abschluss der Police ausgehändigt. Der Verbraucher kaufe dann quasi die Katze im Sack.
Wird das Handy oder der Mobilfunkvertrag gar nur inklusive einer Police angeboten, sollte man sich besser für ein anderes Produkt entscheiden oder gleich einen anderen Händler aufsuchen, raten die Experten.
Manchmal deckt die Hausratversicherung Schäden ab
Grundsätzlich steht die Prämie einer Handy-Versicherung dem BdV zufolge nur selten in einem angemessenen Verhältnis zum Wert des Gerätes - zumal im Schadensfall in der Regel nur der Zeitwert und nicht der Neuwert ersetzt wird. Außerdem seien Geräte wie Handys, Tablets oder Notebooks unter bestimmten Bedingungen ohnehin in der Hausratversicherung mitversichert. Der BdV rät, sich beim Versicherer darüber zu informieren, welche Risiken und Schäden genau über den Hausrat-Vertrag abgedeckt sind.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.