Blackberry richtet sich auf Mittelstand und Privatanwender aus
Stand: 23.11.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Berlin - Der Blackberry-Hersteller Research In Motion (RIM) nimmt im Rahmen seiner zukünftigen Smartphone-Strategie verstärkt den Mittelstand und Privatanwender ins Visier. Auf dem Geschäftskunden-Markt geht es darum, die erreichte Marktführung zu verteidigen. Dies sagte RIM-Manager Sascha Lekic am Dienstag in Berlin und fügte hinzu: "B2C und Mittelstand sind unsere Zielmärkte."
B2C steht als Abkürzung für "Business to Consumer" und bedeutet das Geschäft mit Privatkunden. Auch Microsoft orientiert sich mit dem neuen Smartphone-System Windows Phone 7 mehr als bisher an der privaten Kundschaft.
Weltweit seien bereits 85 Prozent aller Neukunden private Verbraucher, sagte Lekic während einer zweitägigen Partnerkonferenz seines Unternehmens vor Journalisten. In Europa seien die entsprechenden Zahlen verglichen mit Nordamerika aber noch niedriger.
RIM stehe in Gesprächen mit den Mobilfunkanbietern, um diesen im kommenden Jahr zu ermöglichen, günstigere Tarifpakete in Verbindung mit neuen Blackberrys anzubieten, sagte Lekic, der sich mit dem Titel eines "Directors Enterprise" vor allem um die Firmenkunden von RIM kümmert.
Im Geschäft mit Firmenkunden setzt RIM große Hoffnungen auf seinen ersten Tablet-Computer mit der Modellbezeichnung PlayBook, der im ersten Quartal 2011 in Nordamerika und im zweiten Quartal in Deutschland auf den Markt kommen soll. Lekic sagte, dass SAP seine ERP-Software für betriebswirtschaftliche Prozesse auf das PlayBook bringen werde.
Das Gerät ist mit einem 7-Zoll-Bildschirm kleiner und mit 400 Gramm leichter als das Pioniergerät iPad von Apple. Die Internet-Verbindung erfolgt allein über WLAN oder ein Blackberry-Telefon; zu einem späteren Zeitpunkt ist laut Lekic aber auch ein Einschub für die SIM-Karte eines Mobilfunkanbieters denkbar. Als Preis ist bislang eine Marke von unter 500 Dollar im Gespräch; für den deutschen Marktstart sind noch keine Details bekannt. An der Partnerkonferenz von RIM mit der Bezeichnung "Blackberry Innovation Forum" nahmen nach Angaben des Unternehmens rund 250 IT-Experten teil.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.