Bei schlechter Netzqualität kann Anbieterwechsel helfen
Stand: 25.10.2012
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dapd
Hamburg - Wenn man aus der Großstadt aufs Land zieht, muss man damit rechnen, dass die Internetverbindung plötzlich lahmt oder die Mobilfunkverbindung schlechter ist. Die Fachzeitschrift "Computerbild" empfiehlt in solchen Fällen zu einem Wechsel des Mobilfunkanbieters.
Doch das sei häufig nicht so einfach. Denn ein Umzug oder eine unzureichende Netzabdeckung allein stellten keinen hinreichenden Grund zur Kündigung dar, schreiben die "Computerbild.de"-Experten. Vertragskunden seien hier auf die Kulanz der Anbieter angewiesen. Ratsam sei es deshalb, zunächst einen Tarif mit kurzer Vertragslaufzeit zu buchen oder sich für ein Prepaid-Angebot zu entscheiden.
Denn gerade bei Mobilfunk-Discountern wie beispielsweise blau.de, discoTel oder Fonic sei es oft nicht sofort ersichtlich, mit welchem Netzpartner der Handy-Anbieter zusammenarbeitet. Man sollte sich also vor einem Wechsel darüber genau informieren. Sonst sei es möglich, dass Mobilfunk-Kunden wieder beim alten Netzbetreiber landen und die Empfangsprobleme aufs Neue beginnen.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.
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Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.