Gegen den Trend: Commerzbank plant 100 neue Standorte
Stand: 27.06.2017
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Frankfurt/Main - Anders als viele Banken könnten das bisher schon dichte Filialnetz der Commerzbank noch engmaschiger werden. „Ich kann mir nicht vorstellen, dass man weiter wachsen kann mit einem Netz, was viel kleiner ist als 1000“, sagte Michael Mandel, Privatkundenvorstand Commerzbank. „Ich könnte mir eher noch vorstellen, dass wir noch 100 Filialen neu aufmachen.“
Etliche Konkurrenten haben ihr Zweigstellennetz erheblich ausgedünnt oder sind dabei. „Der Fehler liegt nicht daran, dass wir überall Filialen haben“, argumentierte Mandel. „Der Fehler liegt darin, dass wir überall für alle alles anbieten. Das können wir uns nicht mehr leisten.“ Die Commerzbank sei aber überzeugt, dass die Filiale auch in einer zunehmend digitalen Bankenwelt eine wichtige Rolle spiele. 70 Prozent des Kundenwachstums komme über die Filiale.
Wie Golem.de berichtet kämpfte das Geldinstitut am Dienstagmittag mit technischen Problemen. Sowohl das Online-Banking als auch die Kartenzahlung waren nicht möglich. Bereits letzten Samstag gab es hier Probleme, wofür fehlerhafte Wartungsarbeiten am Wochenende die Ursache waren.