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eprimo: Angebote, Erfahrungen, Bewertungen

Kundenempfehlung

87

87% von 65658 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

eprimo GmbH

Flughafenstrasse 20

63263 Neu-Isenburg

Kundenbewertungen Zusammenfassung

87

87% von 65658 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Service

Preis

Anbieterwechsel

Verifizierte Kundenbewerungen zu eprimo GmbH

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Drohung von Inkasso....
Eprimo ändert grundlos die Abschlags hohe. Erst nach widersprechen dieser willkürlichen Änderung bekam ich eine Bestätigung per Eprimo-Web-Konto-Mail. Anfang 2025 bekam ich eine Mahnung: Sofort ~34,- € Überweise, ohne angaben von Gründen und mit Drohung von Inkasso.... Auch auf mehreren Anfragen reagiert Eprimo nicht. Eprimo verlangt Mahngebühren. Auf der "Endabrechnung" fehlen der versprochene Sofortbonus und Neukundenbonus.

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Preis

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Den Schaden hat der angehende Kunde
Vor Jahren war ich schon einmal Kunde bei diesem Anbieter und der Wechsel erfolgte innerhalb von zwei (!) Wochen - vom Antrag bis zum Vertrag. Dies in Erinnerung war ein erneuter Wechsel vorgesehen. Diesmal wurden satte sieben (!!!) Wochen benötigt - wofür auch immer und zu meinem Schaden, da ich zwischendurch die Grundversorgung beanspruchen musste. Kontaktaufnahme zum Anbieter war nicht möglich - keine Reaktion!! Leider gibt es keine Möglichkeit, die Mehrkosten auf den neuen Anbieter als Verursacher abzuwälzen. Egal, wie presiwert eprimo in Zukunft sein wird - NIE WIEDER!!!!!

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Service

Preis

Anbieterwechsel

Einfach
Sehr gute und übersichtliche App/Kundenportal. Reibungslose und transparente Kommunikation.

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eprimo: Energieanbieter für Strom und Gas

Die in Neu-Isenburg in Hessen ansässige eprimo GmbH – kurz eprimo – ist ein in ganz Deutschland aktiver Energieversorger, der mittlerweile nur noch Tarife mit Ökostrom anbietet und sich selbst als Energiewendemacher bezeichnet. Das Unternehmen beschäftigt rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und beliefert mehr als 1,7 Millionen Verbraucherinnen sowie Verbraucher mit Energie. In seiner Heimatregion ist eprimo in einigen Gemeinden – etwa in Riedstadt, Nauheim und Büttelborn – für die Grundversorgung mit Strom zuständig.

Der Strom- und Gaslieferant war ursprünglich eine Vertriebstochter des Überlandwerks Groß-Gerau (ÜWG). Im Jahr 2005 firmierte sich die Muttergesellschaft jedoch in die eprimo GmbH um. 2006 erwarb RWE den Energieanbieter. Später integrierte der RWE-Konzern die Marke in die unternehmenseigene innogy SE, die 2019 von E.ON übernommen wurde. Damit gehört eprimo nun zu einem der größten Energieversorgungskonzerne Deutschlands.

Nachhaltigkeit als Unternehmensleitbild

Für eprimo zählen Umweltschutz und Nachhaltigkeit zu den zentralen Unternehmenswerten. Um nachhaltig zu handeln, hat der Energieversorger bereits zahlreiche Maßnahmen umgesetzt. Das Unternehmen deckt beispielsweise rund 50 Prozent seines Strombedarfs mit einer eigenen Solaranlage ab, die pro Jahr circa 68.000 Kilowattstunden an elektrischer Energie produziert. Als Dienstwagen werden ausschließlich Hybridmodelle verwendet, die sich auch mit Strom betanken lassen. Darüber hinaus beheizt der Versorger seine Büros mit umweltfreundlichem Biogas.

Aufgrund seiner umfangreichen Bemühungen ist es eprimo 2022 gelungen, als komplettes Unternehmen klimaneutral zu werden. Entstehende Emissionen, die sich nicht vermeiden lassen, gleicht der Energielieferant vollständig durch Investitionen in Klimaschutzprojekte aus. Schon seit einiger Zeit unterstützt eprimo ein Projekt in Mauritius, das sich der sauberen Energiegewinnung durch Solaranlagen widmet. Den Ausgleich der CO2-Emissionen lässt die eprimo GmbH jährlich vom TÜV NORD prüfen.

Auszeichnungen von eprimo

Für seine umweltfreundlichen Energietarife und seinen Service hat eprimo in den letzten Jahren eine Vielzahl von Auszeichnungen erhalten. Die folgende Übersicht zeigt einige Studien und Vergleichstests auf, in denen der Energieversorger überzeugen konnte:

  • Prädikat "Sehr stark” im Deutschland-Test von FOCUS MONEY (Ausgabe 11/2023) in der Kategorie "Nachhaltiges Engagement”
  • Platz 1 in der Kategorie "Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit 2023” im Deutschland-Test von FOCUS MONEY (Ausgabe 29/2023)
  • Zertifizierung der Servicequalität als "sehr gut” durch den TÜV SÜD
  • Platz 1 der "Service-Champions im erlebten Kundenservice” von DIE WELT (Ausgabe 10/2023)
  • "Top-Preisleistungsverhältnis” durch das Handelsblatt (20. Februar 2023)
  • Platz 2 als "Bester Energieversorger” im Deutschland-Monitor 2023